to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 12 volt 7 amper motosiklet aküsü satın aldım. Aldığım akü kusurlu çıktı, şarj olmadığı için motosikletimle yolda kaldım. Akünün gerçekten arızalı olup olmadığını görmek için akücüye götürüp test ettirdim, denemesi de yapıldığı halde akü yine şarj olmadı.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, üründeki kusuru kabul etmek yerine sürekli beni suçladılar ve aküyü yanlış bağladığımı iddia ettiler. Sözde kendilerinin hatalı ya da kusurlu ürün göndermeyeceğini, sorunun bende olduğunu söylediler. İade konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Yaklaşık 1 aydır süren bu süreçte çözüm bulamayınca kullanılmaz durumdaki aküyü çöpe atmak zorunda kaldım ve motosikletime yeni bir akü taktırdım.
N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da beni adeta başlarından savdılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen hem satıcının hem de N11’in sorumluluk almamasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Akülü aracımın biten akülerini yenisi ile değiştirmek üzere N11 sitesindeki bir satıcıdan sepete 6 adet Yiğit Akü 12 volt 24 amper jel akü ekledim (Aracım 72 volt ile çalıştığı için bu akülerden mecburen 6 adet almak zorundayım). Kredi kartı ile ödeme sayfasına geçtim ve tüm bilgilerimi eksiksiz dol...
N11 uygulaması üzerinden as motor adlı firmadan motosiklet aküsü sipariş ettim. Gelen akü 13 gün sonra tamamen bitti. Motorumda sorun olduğunu düşünüp konjektörünü kontrol ettirdim ve bir soruna rastlamadım. Akümün iadesini kabul etmediler ve yenisini göndermeyi de kabul etmediler. Bu süreç yaklaşık...
27 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden as Motor adlı satıcıdan Orbus 12v akü satın aldım. Ürünü kullandığımda voltajı 5’e düştü ve aküde sorun olduğunu fark ettim. Akülerde 6 ay garanti olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır değişim yapılacağı söylenerek bekletildim. Satıcı, elinde ürün olmadığını belirt...
28 Temmuz’da n11.com üzerinden sipariş numarası 205687152538 ile Varta marka araç aküsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün şişik olduğunu fark ettim ve 4 Ağustos’ta koşulsuz 15 gün iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün şişik ve eski olduğunu, sıfır olarak aldığım bi...
19.02.2025 günü aracımın marka modelini belirterek N11 satıcısından akü siparişi verdim. Aracıma uygun olan aküyü kendileri tespit ettiler ve bana 74 amperlik 680 marş gücü olan Varta'nın aküsünü tavsiye ettiler. Ben de güvendim, satıcıya sipariş verdim ancak gelen akü aracıma uygun olmadığını çalış...
Yorumlar