Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Akü, İlgisiz Satıcı Ve N11’den Çözüm Alamama Mağduriyeti

Ömer
29 Kasım 13:34
59

N11 üzerinden 12 volt 7 amper motosiklet aküsü satın aldım. Aldığım akü kusurlu çıktı, şarj olmadığı için motosikletimle yolda kaldım. Akünün gerçekten arızalı olup olmadığını görmek için akücüye götürüp test ettirdim, denemesi de yapıldığı halde akü yine şarj olmadı.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, üründeki kusuru kabul etmek yerine sürekli beni suçladılar ve aküyü yanlış bağladığımı iddia ettiler. Sözde kendilerinin hatalı ya da kusurlu ürün göndermeyeceğini, sorunun bende olduğunu söylediler. İade konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Yaklaşık 1 aydır süren bu süreçte çözüm bulamayınca kullanılmaz durumdaki aküyü çöpe atmak zorunda kaldım ve motosikletime yeni bir akü taktırdım.

N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da beni adeta başlarından savdılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen hem satıcının hem de N11’in sorumluluk almamasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Akü Alışverişinde Yaşanan Stok Sınırlaması Sorunu

Aslan
08 Mart 22:49
1.544

Satın Aldığım Akü Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Yapılmadı

Rıfat
16 Haziran 17:06
258
Satın Aldığım Akü Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Değişim Yapılmadı
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Şeyma
20 Ekim 11:25
226
Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Şişik Ve Eski Akü Satışı Sonrası İade Talebim Reddedildi

İbrahim
13 Ağustos 13:59
420
Şişik Ve Eski Akü Satışı Sonrası İade Talebim Reddedildi
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Akü Tavsiyesi Ve İade Sorunu

Şükrü
03 Mart 15:32
363
Yanlış Akü Tavsiyesi Ve İade Sorunu
Yanlış Akü Tavsiyesi Ve İade Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri