N11'de Akü Alışverişinde Yaşanan Stok Sınırlaması Sorunu

Akülü aracımın biten akülerini yenisi ile değiştirmek üzere N11 sitesindeki bir satıcıdan sepete 6 adet Yiğit Akü 12 volt 24 amper jel akü ekledim (Aracım 72 volt ile çalıştığı için bu akülerden mecburen 6 adet almak zorundayım). Kredi kartı ile ödeme sayfasına geçtim ve tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup öde tuşuna bastım ki ekranda şöyle bir uyarı mesajı çıktı: Stoklarla sınırlı olan indirimli Yiğit Akü 12 v 24 Ah Jel Elektrikli Motosiklet Aküsü ürününden en fazla 1 adet satın alabilirsiniz.
İyi de stoklar sınırlı ise sistem bana sipariş sayfasına nasıl 6 adet seçme hakkı tanıyor? Ödeme sayfasında neden bir uyarı çıkmıyor ve taksit aşamasına kadar tüm seçenekler aktif oluyor? Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradım ve çıkan yetkili şu cevabı verdi: Efendim, satıcının stokları azalmış olabilir, bizzat satıcıya soru sor kısmından yazarak sizin için stok açmasını isteyebilirsiniz. Bunun üzerine aynı şekilde satıcıya stok açması için mesaj gönderdim. Satıcı, ellerinde fazlası ile akü bulunduğunu, N11 sitesinin kampanya nedeniyle kişi başı 1 adetle sınırlandırmış olabileceğini belirtip tekrardan N11 müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bu sefer 2. defa N11 müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir temsilci ise bu üründe fiyat kampanyası olduğunu, stokçuluğu önlemek adına kişi başı 1 tane ile sınırlandırdıklarını söyledi! Ürünün normal satış fiyatı 1369 TL iken kampanyalı olarak 1222 TL'den satışa konulmuş ve aradaki fark akü başına sadece 147 TL! Yani bu yaptıkları devasa indirim nedeniyle satışları 1 adetle sınırlandırmışlar. Fazla alırsak stokçu oluyormuşuz! Benim motorum 72 volt ile çalışıyor. Öyleyse ne yapacağım? 1 tane ile sınırlandırdıkları için 72 voltluk aracı 12 volta mı çevireceğim? Çoğunluk akülü araçlar 6 adet ihtiyaç duyarken bu N11 hangi akla hizmetle satışı 1 adetle sınırlandırdı, aklım almıyor. Her müşteriyi stokçu olarak yaftalamak doğru bir davranış mı? O zaman böylesi komik bir meblağ için kampanya yapıyorsanız, 6 adet almak isteyen için normal fiyattan satış yapın. Bunu yapmak çok mu zor? Stoklarda fazlası ile akü varken insanların alışveriş haklarını kısıtlamanızın mantığı nedir? Böyle yapacaksanız o ürünü hiç satmayın daha iyi.