Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Teslimatı Aynı Gün Reddedildi, Acil Yardım Talebi

profile
Ayşe
28 Ocak 10:21
192

Media Markt üzerinden 19’unda Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün sabah saat 08:00’de kargo ürünü teslim etmeye gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için kapıyı açamadım. Hemen ardından gün içinde tekrar dağıtıma çıkarmalarını rica ettim.

Benimle iletişime geçen kargo görevlisi, gün içinde tekrar dağıtıma çıkamayacaklarını, bunun imkansız olduğunu, ürünü iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Dört aylık bir bebeğim var, kış ayındayız ve çamaşırlar kurumuyor. Böyle bir durumda, sadece gün içinde yeniden teslimat talebimin bu kadar kesin bir dille reddedilmesini kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 209385945130. Mağazaya yazdım, şu ana kadar dönüş yapılmadı. Kargo müşteri hizmetleri ise N11 üzerinden olduğu için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünü iptal edip yeniden sipariş vermek hem zaman kaybı hem de benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Altus kurutma makinemin aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Teslimat Gerçekleşmedi, Ürün Ve Ücretim Ortada Kaldı

profile
Hasan
14 Aralık 2025 09:36
354

N11 Üzerinde Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikme Sorunu

profile
Gökhan
27 Ocak 22:10
232
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Kasım 2024 22:36
248
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
16 Temmuz 2025 16:55
193
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri