to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den aldığım 207272586935 sipariş numaralı kahve makinesini açtığımda, her tarafı yağ içinde, yapış yapış ve içi kahve lekeleri dolu olarak, kabarcıklı naylona sarılmış bir şekilde geldi. Ürünün kullanılmış olduğunu belirterek, fotoğraflı bir şekilde N11 firmasına değişim talebi bulundum ve gelen iade kodu ile geri yolladım. Normalde ürün gittikten ve 2 gün inceleme süresi olmasına rağmen, kargo firmasının takip sayfasında ürün 'yetersiz adres bilgisi' diye tekrar bana, hiç kontrol edilmeden yollanmış. N11'den gelen mesaja göre inceleme yapılmış ve ürünün kullanılmamış olduğu beyan edilmiş. Şimdi, sizin iade kodunuzla yolladığım ürün yerine ulaşmadığı halde nasıl inceleme yapılıyor? 1000 TL için N11'in yaptığı bu yanlış, kalitesini göstermiş oldu. Yasal yollara başvurup gerekli işlemleri yapacağım. Emekliyim, işim yok, uğraşacağım.
N11'den 208863824835 sipariş numarası ile aldığım gözlüğü beğenmediğim için iade ettim ve iadem N11 tarafından 'gözlük kullanılmıştır ve hasarlıdır' gerekçesi ile iptal edildi. Kargoyu teslim alıp iade kodu oluşturmam aynı gün içerisinde oldu ve ürünü de kargoya en geç 2 gün içinde vermişimdir. Ayrı...
N11.com'da kayıtlı "p a n o r a m a t r e n d" (Ü**ü***) adlı mağazadan 1 Aralık 2023'de bir kahve makinesi siparişi verdim. Günler sonra ürünün kargoya verilmekte geç kaldığına dair bir mesaj aldım. N11 çağrı merkezi ile irtibata geçtim ve ürünün geç de olsa kargoya verileceğini öğrendim. Birkaç g...
N11'den 206219575737 sipariş numarası ile '5 al 4 öde' kampanyasından ürün aldım. Ürünler, resimde görüldüğü gibi yırtık, patlak, ezik ve açılmış şekilde, belki de kullanılmış olarak gönderildi. Hemen N11'i aradım, değişim için hemen yollayın dediler ve kod verdiler. Ürünleri gönderdim, firmanın ona...
N11 sitesinden 208552737436 numaralı siparişimiz TEKNOLOJİDERYASI34 kullanıcı adlı satıcıdan almış olduğumuz kahve makinesinin arızalı çıkması sonucu iade etmek istediğimizde, servis raporu olmadan iadenin yapılmayacağını söylediler. N11, satıcı bilgilerini istememe rağmen benimle paylaşmadı ve ürün...
Yorumlar