to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, N11'den sipariş no: 202793714534 olan Airfel marka bir kombi siparişi verdim. Ancak Horoz Lojistik tarafından kargo evime ulaştığında kutunun ağzı açıktı ve içindeki koruyucu straforlar dahi kırılmıştı. Bu nedenle gelen kargo görevlisine ürünü bu şekilde alamayacağımı, kombinin zarar görmüş olmasının çok olası olduğunu ve bu durumun not edilmesi gerektiğini söyledim. N11 üzerinden iade sürecini başlattım fakat firma iadeye olumsuz cevap vermiş. Bu konudaki mağduriyetimi gidermenizi ve hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum. Evime kombi taktırmam gerekiyor ancak bunu alabilmem için iade sürecinin gerçekleşmesi şart.
N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...
4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...
17 Temmuz 2023'te N11 alışveriş sitesinden Vestel marka bir klima siparişi verdim. Sipariş verirken kargo firması olarak Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen ancak 9 gün sonrasında Sürat Kargo tarafından ambalajı deforme olmuş şekilde getirildi, tutanak istedim vermedi, Ürünü sadece araçtan i...
N11.com'dan almış olduğum kombi 1 hafta önce adresime teslim edildi. Kombinin dışında hasar olması sebebiyle iade süreci başlattım. N11.com'un sisteminden bana verilen iade kodu ile Aras Kargo'dan kurye çağırmak istediğimde kodun geçersiz olduğu uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım. İademi ip...
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden birkombi mağazasından Sanica Kral Premix 24 20.640 Kcal/h Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2025’te teslim edildi. Kutusunu açtığımda kapağının, arka tüpünün ve baca bağlantı yerinin kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve N11 canlı des...
Airfel 
Horoz Lojistik 
Yorumlar