Kolay Gelsin Kargosunda 8 Günlük Teslimat Süresi Makul Değil

N11 üzerinden satın aldığım bir ürünüm 04.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 12.05.2026 görünüyor. Aynı süre içinde yurt dışından gelen ürünlerim bile elime ulaşırken, yurt içi bir gönderi için 8 günlük teslimat süresini kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Durumu sormak için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum adreste sadece belirli günlerde teslimat yapıldığı ve bu nedenle sürecin bu kadar uzun olduğu söylendi. Bunun üzerine kargomu beklemek istemediğimi, gidip kendim teslim almak istediğimi belirttim. Ancak bana şubelerinin olmadığı ve kargoyu benim gidip teslim alamayacağım ifade edildi. Hızlı teslimat yorumlarına güvenerek bu ürünü özellikle bu şekilde satın almışken, şu anda ne teslimat günü makul ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.

Kargomun 12.05.2026 tarihini beklemeden, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.