to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi KCC-4325 Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu Kısa Sürede Koptu, Garanti Reddi
Kiwi kcc-4325 koltuk yıkama makinesini 3 Eylül tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık ve sadece 2 kez kullanmama rağmen hortumu koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için başvurduğumda, arızanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ancak ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullandım, yanlış bir kullanımım olmadı. Yeni sayılabilecek bir ürünün hortumunun bu kadar kolay kopmasını kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek hortumunun ücretsiz onarılması ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını, kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılması kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. O
