to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bulunamıyor, Siparişim Teslim Edilmedi
12.11.2025 tarihinde Unilever satıcısından N11 üzerinden Clear Women Kepeğe Karşı 600 ml 6 adet şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 205567754133). Siparişim DHL kargo firmasıyla gönderilmiş gibi görünse de, verilen kargo takip numarası DHL sisteminde bulunamıyor. Ürünlerin gönderileceği adres İstanbul.
Satıcıya mesaj gönderdim ve N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri beklememi söyledi, satıcı ise tekrar N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi önerdi. Bu süreçte benzer şikayetlerin de oldukça fazla olduğunu gördüm. Özellikle indirimli satışlarda bu tarz mağduriyetlerin yaşanmasından dolayı endişeliyim.
Toplamda 519,80 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ net bir bilgi alamadım. Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
