Kargo İki Gündür Dağıtımda, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kolay Gelsin kargo ile N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ait 172571659 numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak bugün saat 18.16 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat canlı olarak görüşebileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.