Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Siparişi 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, N11 Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Uğur
21 Mayıs 10:11
84

N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından, annemizin 15 Mayıs’taki doğum günü için 12 Mayıs tarihinde 2 adet çikolata siparişi verdik. Sipariş numaramız 208867315338’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Doğum gününe zaten yetişmedi, bu gidişle bayrama bile yetişmeyecek gibi görünüyor.

Hem mağazaya hem de N11 üzerinden defalarca mesaj yazmamıza ve kayıtlar açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, konuyla ilgilenen kimse yok. N11 müşteri hizmetleri ise tamamen yetkisiz ve ilgisiz kalıyor, sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyorlar.

Ben, bu siparişin en geç 25 Mayıs’a kadar anneme ulaşmasını istiyorum. Bu nedenle ürünlerin hiçbir ek aksaklık yaşanmadan, acilen kargoya verilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. N11’in hem bu mağazayı hem de süreçteki ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-7.jpg
kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-6.jpg
kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
kahve-dunyasi-siparisi-9-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-n11-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Selçuk
23 Aralık 2025 16:23
186
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

N11 Siparişimin Gecikmeli İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Mağduriyet Yarattı

profile
Tarık
25 Mayıs 21:04
28

Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi Ve İade Talebi

profile
Burak
24 Mayıs 21:16
108
Tüm N11 Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri