to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
N11 sitesi üzerinden Saruhanevim satıcısından 205237848130 numaralı siparişimle Babybliss ST327E Diamond dijital ıslak kuru saç düzleştirici siyah ürününü sipariş ettim. Özellikle ST327E kodlu ürünü tercih etmeme rağmen, bugün elime ST326E kodlu farklı bir model gönderildi.
Bu satıcının benzer durumları sık sık yaptığını ve bunun farkına varamayan birçok insan olduğunu düşünüyorum. Ürünü yılbaşı gecesi için hediye amaçlı almıştım; ancak yanlış ürün gönderildiği için hem hediyem gecikiyor hem de sorunu çözmekle uğraşıyorum. Üstelik bir de stokta kalmadığını söyleyerek mazeret üretiyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek masraf çıkmadan acilen doğru model olan ST327E ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yanlış ve yanıltıcı gönderimlerle ilgili olarak N11’in de gerekli incelemeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.
