İptal Talebime Rağmen N11'den Gelen Tekrarlayan SMS'ler

Zeynep

26 Şubat 17:13

241

Yaklaşık 3–4 aydır N11’den sürekli SMS almaktayım. Başta uzun aralıklarla gelirken artık neredeyse 10 günde bir aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Özellikle “22 ayar bileziklerde indirim var” şeklinde kampanya mesajı tarafıma tekrar tekrar ulaşıyor.

Sistem üzerinden SMS iptali yaptım, ardından yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve numaramın iptal edildiği, artık SMS almayacağım bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bugün tekrar aynı içerikte bir mesaj aldım.

05xx xxx xx xx numaralı telefonuma N11 tarafından hiçbir şekilde SMS gönderilmesini istemiyorum. Numaramın sistemlerinizden çıkarılarak tüm kampanya, tanıtım ve bilgilendirme SMS’lerinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Bu taleplerime rağmen tarafıma SMS gönderimi devam ederse hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

iptal-talebime-ragmen-n11den-gelen-tekrarlayan-smsler-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Rağmen Devam Eden Israrlı Ve İzinsiz SMS Gönderimi

Süheyla

N11

28 Kasım 2025 20:12

285

N11 ile hiçbir ilgim ve üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır sürekli olarak SMS alıyorum. Günde ortalama üç kez reklam veya bilgilendirme içerikli mesaj geliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Her gelen SMS’e, mesaj içeriğinde belirtildiği şekilde “iptal” yazarak geri d...

iptal-talebine-ragmen-devam-eden-israrli-ve-izinsiz-sms-gonderimi-1.jpg

2 Destek

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Alışveriş Yapılıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Özlem

N11

04 Aralık 2025 11:53

534

Uzun süredir N11 üzerinden benim telefon numaram kullanılarak başkası adına alışveriş yapılıyor. Bu zamana kadar yaklaşık 7 kez kargo ve sipariş bilgilendirme SMS’leri aldım. Siparişlerle ilgili kargo firmaları şifre veya teslimat için beni arıyor, her seferinde siparişlerin bana ait olmadığını, num...

telefon-numaram-izinsiz-kullanilarak-alisveris-yapiliyor-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sadettin

N11

18 Ağustos 2025 13:26

1.587

N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...

1 Destek

N11’den Gelen Tanıtım SMS’leri İptal Talebime Rağmen Kesintisiz Devam Ediyor

Mustafa

N11

26 Şubat 15:51

229

N11’den gelen tanıtım SMS’leriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce SMS listesinden çıkmak için 4933’e gerekli SMS’i göndermeme rağmen, yaklaşık iki aydır hâlâ düzenli olarak mesaj almaya devam ediyorum. Ortalama iki günde bir N11 tarafından tanıtım içerikli SMS geliyor. Tü...

Çıkış Yapmama Rağmen N11’den Hâlâ Reklam SMS’i Alıyorum

Büşra

N11

27 Kasım 2025 11:56

196

N11’in SMS listesinden çıkmak için yaklaşık iki hafta önce 4933 numarasına talimat göndererek çıkış işlemini yaptım ve mesajda başarıyla çıkış yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen hâlen N11’den reklam içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Uzun süredir N11 üzerinden hiç alışveriş yapmıyor olmama...