to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Xiaomi Mijia Isıtıcı İçin İade Süreci Uzuyor
N11 üzerinden 05.04.2026 tarihinde saat 04:52’de Xiaomi Mijia elektrikli seramik ısıtıcı için sipariş verdim. Aynı gün saat 05:26’da siparişi iptal ettim ve sistemde iade işlemi gerçekleşti olarak görünüyor. Buna rağmen bugün 14.04.2026 olmasına karşın ödediğim tutar hesabıma hâlâ geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 203736729334 olup, 699 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla, yaklaşık dört-beş kez de canlı yardım üzerinden görüştüm. Her seferinde bana 3–7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak verilen süreler geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi.
Ücret iademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 inde verilen sipariş 15 inde tekrar talep açmam doğrultusunda gelen cevap yazık en kısa sürede üyelik iptali gerçekleştireceğim.
Hala düzeltmedikleri gibi net bir cevap alamıyorum mağduriyetimi çözseler de hakkım helal değildir bu kadar strese yaşatıp olmayacak diyalogların içine girdim adınıza yazık yakışmadı N11 e bu durumu çözememek
Bu nasıl bir durum sorumlu ses duyuracak bir alan bulunamıyor 5 indeki iptal ürün 27 sinde hala çözüm yok yazıktır N11 e hiç yakışmadı utanmanız yok mu
Saat 3 te arandım mailime iade edilen tutarın dekontunu atacağını belirtip atılan dekont bu kadar terbiyesizlik olmaz olamaz.
Bugünde bunu dekont diye yolladılar yazıklar olsun 24 gündür 50 60 kişi ile muhatap ettiler bankayla ayrı bunlarla ayrı görüşüyorum benim yaptığım alışveriş saatindeki alışveriş yaptığım dekontun üstüne iptal yazılmış gönderilmiş banka dekontu diye terbiyesizlik yapmaya devam ediyorlar hak aranacak bir birimde yok yazıklar olsun N11
2 Mayıs oldu 32 dakika sonra iptalini sağladığım ürünün ücret iadesi için 5 nisandan bu yana banka ve N11 arasında 55 60 görüşme sağladım zamanımı 699 TL lik iade için gereksiz konuşmalara insanlara ifade etmek için harcattınız yazıklar olsun sitenize N11 helal etmiyorum size bu kadar strese ve zamanıma sebep olduğumuz için hakkımı utanmıyorsunuz ne diyeyim.
Şu an itibari ile üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim helal etmiyorum bu yaşattıkları durumu asla 32 dakika sonra iptal gerçekleştirilen ürün için 55 60 ayrı kişiyle görüştürüp iademi yapmayan bu siteye asla güven duymayın görüşüp her seferinde zamanımı tüketen herkese hak helal değildir. 699 TL için yaşattıkları yakışmadı.
