to read complaints and reviews, or file yours. 
N11’in resmi satıcısından 27 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB modelini sipariş ettim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 205988775130’dur.
Tahmini kargoya verilme süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5–6 kez aradım, her seferinde gecikmeden dolayı üzgün olduklarını, istersem siparişi iptal edebileceğimi ve satıcının ürünü kargolamak için 25 güne kadar süresi olduğunu, bu süre sonunda da siparişin otomatik iptal edileceğini söylediler. Ancak ne mağazaya uyarı yapılıyor ne de bana net bir tarih veriliyor.
Ayrıca ürünün şu anki satış fiyatının, benim satın aldığım tarihteki fiyattan daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu nedenle siparişimin kargolanmasının özellikle geciktirildiğini, hatta fiyat farkı nedeniyle ürünü göndermek istemediklerini düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Resmi satıcıdan alınan, stokta olduğu görünen bir ürünün bu kadar belirsiz ve uzun süre kargolanmamasını kabul etmiyorum. Ürünün en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyet yaşatılmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 21/12/2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max turuncu 256 GB Türkiye garantili ürünü satın aldım. Hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, kısa süre sonra siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, sadece hesabıma girdiğ...
28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden LTB’nin resmi satıcısından uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 209273578132. Ürün DHL Kargo ile gönderilecek görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri...
N11 uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 209625775136’dır. Ürün açıklamasında belirtilen sürelerde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 30 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda net bir bilgi verilmede...
21.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 202959125131 numaralı siparişi kredi kartı ile 1.949,92 TL ödeyerek oluşturdum. Ürünümü özellikle çocuğumun doğum günü için aldım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Hem satıcıya hem de...
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
Yorumlar