N11 İade iade süresi

19 Ağustos’ta N11.com üzerinden ayakkabı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 207491629531). 22 Ağustos’ta kargoya verildiği belirtildi ancak ürün ne kargoya teslim edildi ne de kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik ürün ulaşmadığı için müşteri hizmetini aradım ...

10 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Sakarya_ithalat adlı mağazadan aldığım Supertrend Metal 5000 Watt elektroşok fener cihazının elektroşok özelliği çalışmadığı için ürünü, tüm ekleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Mağaza önce şarj kablos...

N11 üzerinden 02/07/2025 tarihinde Kapı Menteşesi Santa Fe (2001-2005 Arası) ürünü sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202364544533). Siparişim Aras Kargo Seyhan Adana Şubesi’nden teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış ve aracıma kesinlikle uymuyor. Satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim fakat yardı...

N11 üzerinden Matkoz mağazasından 209782186534 numaralı kanedyen koltuk değneği siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ürünü hiç teslim almadım ve kargo elime ulaşmadı. Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine ilet...

N11 üzerinden 209135882533 numaralı siparişimle aldığım tişörtü iade etmek için 8 gündür evden kurye ile alma hizmetini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her geçen gün iade sürem kısalıyor ve paramın...

N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde,...

+3

19 Mart’ta N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım kıyma çekme aparatında çizikler vardı. Bu nedenle 23 Mart’ta ürünün iadesini gerçekleştirdim ve Karaca mağazasına Kargoist firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram 204346313837’dir. Aradan 16 hafta geçmesine rağmen iade ödemeniz banka hesabıma...

N11'den 13.07.25 tarihinde ürün aldım, keşke almasaydım. Kargo günlerce elime ulaşmadı. Ürün Eminönü'ne gelecekken Eyüpsultan'a gitmiş. Biz de uzun süre beklediğimiz için, müşteri daha fazla beklemedi diyerek ürünü elimize ulaşmadan iade ettik. İade kodunu bildirerek kargoya verdik ve ürün satıcıya ...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) satın aldım. Ürün 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü açıp ku...

Kgsototuning adlı N11 satıcısından Combo uyumlu kılıf aldık, ancak kılıf setlere belirtildiği gibi oturmadı, arka koltukları kavramadı. 2000 TL’lik kılıflar gibi oldu ki biz 5500 TL ödedik. Ürünü iade için gönderdik, fakat N11 ürün resimlerini dikkate almayarak iadeyi reddetti. 14 günlük cayma süres...

6 Temmuz'da N11, Trendyol, Teknosa gibi siteler üzerinden bilgisayar parçası siparişi verdim. Tüm parçalar elime ulaştı, ancak N11 üzerinden sipariş verdiğim PSU 8 Temmuz'dan itibaren kayıp. Aras Kargo denen firma nasıl oluyor da bu ürünü kaybediyor, unutuyor ya da çaldırıyor? Şubelerinin birbirleri...

N11 sitesinden 01.017.25'de almış olduğum Braun marka ateş ölçer, doğru ölçüm yapmadığı için yasal iade süresi içerisinde iade ettim ancak ücret iadem yapılmıyor. Red edildiği söyleniyor. Tamamen usulsüz bir şekilde. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

N11 mağazasındaki tuval teknoloji'den sipariş verdiğim ktc h25 monitör kusurlu olduğu için iade ettim. Fotoğrafları altta mevcut olacaktır. N11 müşteri hizmetleri ile durumu çözmeye çalıştım fakat bekletmeler, cevap vermemeler ve görüşmeyi sonlandırmalar nedeniyle buradan da sonuca ulaşamadık. Satı...

N11 Cayma Hakkı İadesini Geciktiriyor – Teknik Servis Bahanesiyle Süre Aşılıyor! Sipariş Kodu: 207772253737 Sipariş Tarihi: 26/06/2025 18:26 26 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım "Xiaomi Mijia Taşınabilir Kablosuz 270W Şarjlı Çok Amaçlı Yıkama Su Tabancası" adlı ürünü, 28 Haziran’...

N11'den 05.06.2025 tarihinde bir ürün aldım. 26.06.2025 tarihinde kargoya verildi. Parçalı teslimat olduğu için bir parçası gelmedi ve ürünü bana hiç teslim etmediler. Bekleme süresi dolunca iade gönderdiler. N11'e başvuruyorum; müşteri temsilcisi, 'Firma ürünü alacak, kontrol edip iadeyi onaylayaca...

Ocak ayında N11 uygulaması üzerinden yazlık ayakkabı aldım. Geldiğinde replikaya benziyordu, orijinal mi diye sordum, orijinal denildi. Ben de dolaba kaldırdım. Yazın çıkarıp giymek istedim, giyeli 1 ay olmadı, kenarları açıldı, alt kısımları durduk yere çatladı. Buna istinaden iade talebinde bulund...

N11 üzerinden alışveriş yaptım. Gül iletişim adlı satıcı kusurlu bozuk ürün gönderdi. 17 Haziran günü iade talebi oluşturdum 19 Haziran'da ürün ellerine ulaştı. 5 gündür ürünün iadesini onaylamıyorlar. Satıcı uğraştırıyor iade süresi 21 gün ürünü servise gönderdim 21 gün bekleyeceksiniz diyor. Git k...

2025 Haziran'ın 1'inde N11.com'dan kredi kartı ile 3 taksitli televizyon siparişi verdik. Ürün sürekli kargoda gözüküyordu. Adrese teslim yazıyordu. Siteden ürün satıcısı Altekdtm ile soru-cevap bölümünde konuştuk. Ürün kargoya gelmiş ama adrese teslim olmuyormuş. Zahmet edip bizi arayan hiç kimse o...

2 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişi, kargo aşamasındayken iade etmek istedim. Teslimat gerçekleşmeden N11 satıcısına geri gönderildi. Araya bayram girmesi sebebiyle 10 Haziran 2025 tarihinde öğleden önce depoya geri teslim edildi ve bugün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen elime ...

Zümrüt Sarraf (İnci 1926) adlı Kayseri'deki bir kuyumcudan N11 üzerinden İnci küpe aldım ve 1 Haziran'da elime ulaştı. Ben de arefe günü ürünü kargoya verdim. 'Küpe iadesi yoktur.' denilerek paramı iade etmiyorlar. Engelli bir bireyim; orada küpelerde iade yoktur şeklinde bir yazı bulunmuyor ve 14 g...

31 Mayıs’ta Philips marka ütü aldım fakat ütüyü beğenmedim, vaat ettiği performansı göremedim. 14 gün olan iade süremi kullanmak istedim fakat N11 ve satıcı kabul etmiyor. Ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Hatalı olmayan ürünü neden servise götürüyorum? Tüketicinin 14 gün koşulsuz, şartsız ...