Ana Sayfa
N11
İade
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

ID:33253977

Sezer sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

Sezer

N11

04 Ağustos 2025 08:23

345

Sezer'in Teşekkür Mesajı

“Aynı gün konuyu kapattılar. Böyle yanlış anlaşılmalar olabilir sonuçta hepimiz insanız. Konuyu çözüme ulaştıran herkese teşekkür ederim.”

18.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından Fakir tvl 90 s 90 w Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör Beyaz siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi benim için çok önemliydi; bu nedenle ürünü teslim almadan siparişi iptal ettim.

Ancak birkaç gün sonra sistemde, ürünün karşı tarafa teslim edildiği ve iade değil, sipariş onaylandığı göründü. Bu nedenle uzun süredir iade bekliyorum. Yeniden iade talebi oluşturuldu fakat bu kez sistem, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen ürünü kargoya vermemi bekliyor. Hala çözüm alamadım.

Sürecin uzaması sebebiyle almamış olduğum bir ürünün ödemesini yapmak istemiyorum. Ücret kredi kartı ekstreme yansıdı ve ekstre kesilmek üzere. Konuyla ilgili iadenin acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Happy Center

Fakir Ev Aletleri

Sezer

05 Ağustos 2025 13:13

Aynı gün konuyu kapattılar. Böyle yanlış anlaşılmalar olabilir sonuçta hepimiz insanız. Konuyu çözüme ulaştıran herkese teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Kagan

N11

24 Temmuz 2025 10:05

721

18.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207669262538 sipariş numaralı tavan vantilatörü siparişi verdim ve kargoya verildi ve bir takip numarası oluştu. Takip numarası ile dağıtıcıda ürün gönderimine ulaşılamadı. N11 ile iletişime geçtim 3 is günün sonunda yardim olabileceklerini belirttiler. Bugün tekra...

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-2.jpg

Cem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Entegrasyon Hatası Sipariş İptali

Cem

N11

17 Ekim 2023 18:57

492

N11 sitesinden Happy Center adlı sayfadan Oral b Precision clean adlı pilli diş fırçası satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra Jetizz adında bir kargo firması ile gönderildi Takip no:23022070643 gün 4 gün ürün gelecek diye beklerken satıcıya kargoda bir hareket görmediğim için yazdım. Satıcı bana...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

Yasemin

N11

28 Eylül 2025 13:56

365

14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 202152318534 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.299,65 TL’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu N11 müşteri hizmetlerine de...

1 Destek

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Tatil Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

N11

06 Ağustos 2025 12:52

506

"Kargo şirketinin işgüzarlığını hızlı bir şekilde çözümlendiren N11 e teşekkür ediyorum "

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-tatil-magduriyeti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Hasarlı Klima Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Kerem

N11

07 Ağustos 2025 18:01

613

N11 üzerinden Viessmann 18BTU klima siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde ürünün dış ünitesi yanlış şekilde taşındığı ve kutusu hasarlı olduğu için kargoyu teslim almadım ve iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kargonun nerede olduğu konusun...

Öne Çıkan Konular