N11'de Satıcı İadeyi Reddetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı
"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı
13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Cazeep satıcısından Korkmaz Steam'e çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, içeriğine baktım ve setin boyut ve ebat olarak çeyizim için küçük olduğuna karar verdim. Bunun üzerine 15 Mayıs 2026 t
15 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden İncehesap satıcısından AMD Ryzen 7 9800X3D işlemci satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla sistemime taktım, ancak sistem hiç açılmadığı için ürünün arızalı veya kusurlu olduğunu düşündüm ve 18 Mayıs 2026 ta
29 Nisan’da N11 üzerinden sipariş ettiğim Wi‑Fi kamera 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca olağan gözden g...eçirme kapsamında çalışıp çalışmadığına bakmak için açtım. Beklentimi karşılamadığı için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük şartsız cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs’ta, yani
N11 üzerinden Modahalilux adlı satıcıdan 4 adet halı satın aldım ve ürünler 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünleri teslim aldıktan sonra halıları beğenmediğimiz için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak siparişte iade butonunun kapalı olduğunu gördüm, bu nedenle sistem üzerin
N11 üzerinden 8 Mayıs tarihinde lastik siparişi verdim. Lastikler geldikten sonra montaj için gittiğim lastikçi bu lasti...klerin aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Kontrol sırasında lastiklerin etiketlerinin sökülmüş olduğunu, bu şekilde montaja getirildiğini ifade etti. Ürünü yanlış ebat seçtiğimi f

N11 üzerinden Azomik adlı satıcıdan Vcom CUE602S Type-C to cf Express SD kart okuyucu satın aldım. Ürünün ilanında özell...ikle cf Express ve cf Express Type b desteklediği açıkça yazıyordu. Ancak elime ulaşan üründe cf Express Type b kart takılabilecek herhangi bir yuva bulunmuyor, yani ilanda belirti
"N11 yetkilileri Aras kargoda dağıtımsa olan ürünü geri çekip, iademi onayladı"
N11 üzerinden N11 satıcılı olarak Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro 15.000 Pa robot süpürge siparişi verdim. Siparişi 6 Mayıs ...tarihinde yanlışlıkla oluşturdum, ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan evde beklettim ve 8 Mayıs tarihinde fırsat bularak iade talebi açtım. Bugün tarafıma iade talebi
"Teşekkürler"
n11.com üzerinden Netsipariş isimli satıcıdan Seagate ıronwolf ST12000VN0008 3.5" 12 TB sata 3 HDD satın aldım. Ürünün s...ertifikasız ve kaçak ürün olduğunu fark ettiğim için paketi hiç açmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün kendilerine çizilmiş ve bükülmüş şekilde ulaştığını iddia ederek ürün
N11 üzerinden oguzsporr adlı satıcıdan Lumberjack Debora kadın bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra botun... su geçirdiğini ve üst kısmının hemen çatladığını fark ettim. Bunun üzerine 17 Nisan tarihinde iade/değişim talebi oluşturdum. Yaptığım iade başvurusu “kullanıcı hatası” denilerek
N11 üzerinden 05.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro+ model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tesl...im edildi ve kargo tarafıma teslim edildikten sadece 21 dakika sonra cayma hakkımı kullanmak üzere iade talebi oluşturdum, ertesi gün de ürünü kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadım
N11 üzerinden 5 Mayıs tarihinde Shark Flexstyle 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime geçtiği gün yalnızca b...ukle aparatını çok kısa süreliğine denedim ve performansını beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün N11’e ulaştıktan sonra “inceleme yap
28.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Pet Başlıklı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. ...Ürünü anneme hediye olarak aldığım için sadece kutusunu açtık, ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı veya deneme amaçlı dahi kullanılmadı. Annem farklı bir hediye istediği
N11 üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 205168788332 numaralı sipariş ile Xiaomi Robot Vacuum s40 robot süpürgeyi sipariş ...ettim. Ancak siparişi verdikten sonra aslında almak istediğim ürünün bu olmadığını fark ettim. Sipariş onaylandığı için sistem üzerinden iptal edemedim, bunun üzerine müşteri temsi

n11.com üzerinden 205685727335 sipariş numarası ile Deye 16 KW Hibrit Monofaze On-grid İnverter satın aldım. Ürün, daha ...paketinden bile anlaşılacak kadar bariz bir şekilde hasarlı olarak kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmiştir. Bu nedenle kargo elime ulaştığı anda paketi kesinlikle
N11 üzerinden “uygunamama” isimli satıcıdan 209281418337 numaralı siparişle kedim için n&D Ocean düşük tahıllı morina ba...lıklı ve portakallı yetişkin kedi maması 1,5 kg ürününü satın aldım. Normalde bu mamayı her zaman yetkili satıcılardan alır ve uzun süredir kullanırım. Ancak N11’de satıcının puanı
N11 üzerinden 205155568335 numaralı siparişle Touareg uyumlu olduğu belirtilen bir multimedya cihazı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım ildeki en bilinen elektronikçiye montaj için götürdüğümde, daha sonra bu firmanın satıcıyla anlaşmalı olduğunu da öğrendim. Ücret karşılığında multimedya cihazını takabi
N11 sitesi üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından çocuğum için 11-12 yaş bedeninde Fenerbahçe forması satın aldım. Ürün el...ime ulaştığı gün, hiçbir şekilde kullanmadan, kesinlikle giymeden ve etiketine müdahale etmeden sadece ölçülerine bakarak beden kalıbının küçük olduğunu fark ettiğim için aynı gün
15 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden elitmüzikaletleri satıcısından JBL 306p mkıı stüdyo monitör hoparlör satın aldım. ...Ürünün jelatinini dahi sökmedim, sadece güç kablosunu poşetinden çıkararak ürünü denedim. Bilgisayara rca veya xlr kablo ile bağlantısı kurulmadan, sadece hoparlöre güç girişi yapı
22 Nisan 2026 tarihinde n11.com üzerinden 7.143 TL ödeyerek Rampege v902 model direksiyon seti satın aldım. Ürünü almada...n önce satıcıya, PlayStation 5 cihazımla uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı bana net bir şekilde “uyumlu değil” demek yerine sadece “deneyin” şeklinde yanıt verdi. Bazı yorumlar
N11 üzerinden 16 Nisan tarihinde Sapphire Pulse 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü 36.823 TL bedelle aldım. Kısa süre... içerisinde aynı ürünün farklı bir satıcıda 35.000 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için N11 ile iletişime geçerek fiyat farkının iadesini talep
N11 üzerinden Mirsse mağazasından 4 adet Hobby jöle siparişi verdim, toplam 440 TL ödedim. Ancak kargodan sadece 1 adet ...jöle teslim edildi. Ürün eksik gönderildiği için gelen paketi hiç açmadan, tek ürünü dahi kullanmadan olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen tarafıma sanki sadece 1 adet ürün sipariş
N11 üzerinden Shark Glam adlı ürünü 21 Nisan tarihinde satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtım ancak ürün...ü hiç kullanmadan 23 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İade gerekçesi olarak ürünün kusurlu olduğunu belirttim fakat inceleme sonucu ürünün kusurlu olmadığı söylenerek iade t