to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da n11.com üzerinden sipariş numarası 205687152538 ile Varta marka araç aküsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün şişik olduğunu fark ettim ve 4 Ağustos’ta koşulsuz 15 gün iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün şişik ve eski olduğunu, sıfır olarak aldığım bi...
30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 vantilatör, ilk fişe taktığım anda pervanesi atık ve yalpalı şekilde dönmeye başladı, ayrıca ciddi bir sarsıntı yapıyor. Ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü inceledikten sonra gerçeğe aykırı bir şekild...
"Teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için iade ve inceleme amacıyla Afyonkarahisar’dan DHL Kargo ile, 168390997377 takip kodu ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünmesine rağmen, N11 tarafından “ürün ulaşmadı” ge...
26/07 tarihinde N11 üzerinden Gençler Parfümeri satıcısından Flormar Mat Touch Fondöten M301 Soft Beige 30 ml ürününü satın aldım (Sipariş No: 201637412538). Ürünü teslim aldığımda fondötenin kıvamının çok sıvı olduğunu, salladığımda içinden su sesi geldiğini ve sıktığımda elime fondöten yerine su g...
N11 üzerinden Missliva mağazasından aldığım Dior Miss Dior marka parfümün rengi ve kokusunun orijinalinden farklı olduğunu düşünüyorum. İade talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Umarım N11 bu konuyla ilgilenir.
21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolu...
N11 üzerinden aldığım, rahatsızlığım nedeniyle kullandığım Vichy Dercos marka şampuan orijinal değil, sahte çıktı. İade talebi oluşturup müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak şampuanı açtığım için iade talebimin reddedildiği yanıtını aldım. Şampuanın sahte olduğunu açmadan nasıl anlayabilirim? Egza...
N11 den 8 Temmuz 2025 tarihinden dikey süpürge satın aldım. Yaşlı bir kadın için satın aldığım süpürgeyi deneme amacıyla bir kez çalıştırdım. Hediye aldığım şahıs kullanamayacağını beyan ettiği için iade etmek durumunda kaldım. Siparişin bana ulaştığı şeklinden daha özenli bir şekilde jelatinine kad...
N11 üzerinden aldığım TCL 4022S tuşlu telefon çalışmıyor. Çalışmadığına dair elimde video kaydı olmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kayıt açtım ve iade talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve hatalı, bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, satıcı mağaza BittiBitiyor iade talebimi 'müşteri...
N11 sitesinden Bepanthol pişik önleyici sipariş ettim ancak ne kargo elime ulaştı ne de paramı geri alabildim. Paramı da alamıyorum. İade talebi oluşturdum ancak ürün müşteriye iletildi diye reddetmişler. Satıcı Happy Center ancak kargocu ne beni aradı ne de bir şey yaptı. Hiçbir şekilde ürün elime ...
04.07.2025 tarihinde N11'den Philips epilasyon cihazı siparişi verdim. Paketi açtığımda, güvenlik bandı olarak adlandırılan hijyen bandı neredeyse açılmıştı. Ürün barkod numarasını okuttuğumda herhangi bir orijinal ibaresi bulamadım ve kutu güvenliği içime sinmediği için, herhangi bir zarar vermeden...
Kampa firmasından N11 üzerinden 12 V pompa aldım. Makine çok az su akıttı, arızalıydı. İade etmek istediğimde ürün kullanılmış dediler ve iade talebim...
N11 üzerinden mobifon firmasından yeelight ışık bariyeri aldım. Ürün uygulamaya bağlanmadığı için değişim talep ettim firma değiştirmeyi ve ürün kutusu etiketleri poşetleri ve tüm içeriği ile birlikte jelatinleri üzerinde iade ettim firma ürün 2. El oldu diye iademi ret etmiş. Online satışta 15 günl...
Konu: N11 üzerinden notebookdepo isimli satıcısından sipariş verdiğim 204454833734 – Hatalı Ürün Gönderildi, İade Talebimin Reddedilmemesini Talep Ediyorum. Şikayet: 2.07.2025’te teslim aldığım ürün (204454833734) hiçbir şekilde çalışmadı; bilgisayarım ürünü algılamadı. Teslim gününün yarısını de...
23.06.2025 tarihinde satın aldığım 204981193730 numaralı siparişin iadesini aynı gün başlattım. Ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen geri ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Satıcı, yasal hakkım olan cayma hakkını yok sayarak ürünü tekrar göndermeye...
"Yeni bir ürün satıcı tarafından gönderildi. N11 ve mağazaya teşekkür ederim"
Zümrüt Sarraf (İnci 1926) adlı Kayseri'deki bir kuyumcudan N11 üzerinden İnci küpe aldım ve 1 Haziran'da elime ulaştı. Ben de arefe günü ürünü kargoya verdim. 'Küpe iadesi yoktur.' denilerek paramı iade etmiyorlar. Engelli bir bireyim; orada küpelerde iade yoktur şeklinde bir yazı bulunmuyor ve 14 g...
02 Haziran tarihinde N11 sitesinden Metaquartzaksesuar mağazasından LED'li bir saat sipariş verdim. Ürün teslim edildikten sonra, ürünü denemek amacıyla pillerini takıp bekledim. Yorumlarda bozuk geldiğine dair bilgiler vardı, emin olmak istedim. Ürünü beklediğimde, saniye çubuğu ve akrebin birbirin...
N11 üzerinden 202996767733 numarası ile almış olduğum Philips Lumea cihazı, barkodsuz, kutusu hasarlı ve bandrolsüz olarak geldi. Hem video ile açılışını kaydettim hem de fotoğraflarla durumu belgeledim ve ürün iadesi talebinde bulundum. Ancak hijyen sebebiyle iade mümkün değil denilerek talebim re...
"N11'e çok teşekkürler. Sorun tam olarak kendileriyle ilgili olmadığı halde hızlıca aksiyon alıp sorunumu çözdüler ancak FLO markası konusunda aynı olumlu şeyleri söylemem mümkün değil. Bundan sonra FLO'dan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
N11 sitesi üzerinden FLO mağazasından 207414287736 sipariş numarasıyla 12 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet İnci marka sandalet siparişi verdim. Bu siparişl...
N11 sitesinden BittiBitiyor mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ tablet aldım. Ürünü 2 saat kadar inceledikten sonra beğenmedim ve iade talebinde bulundum. Lakin iade talebim reddedildi. Ürünün açılmış olduğu söylendi. Bir ürünü açmadan nasıl kontrol edebilirsiniz ki... Konu tablet ve tabletler de am...
