to read complaints and reviews, or file yours.
İade için gönderdiğim ürün satıcı tarafından reddedildi fakat ürün bana geri gelmedi, halen bekliyorum. Satıcı, N11 müşteri hizmetlerine sor diyor, N11 müşteri hizmetleri ise satıcıya sor diyor. Muhatabım kim, soruyorum. N11'den alışverişimden bu kadar pişmanlık duyacağımı zannetmezdim. Sipariş numarası 203471395936, bu konuda ivedilikle yardım talep ediyorum.
4 Aralık tarihinde N11'den vermiş olduğum 204958713932 numaralı siparişimi 7 Aralık'ta teslim aldım. Ürünler arasında ek...sik gönderim yapılan paket vardı ve bunu anında N11'e bildirdim. Satıcıya yazın denildi. Satıcı 2 gün boyunca yanıt vermediği için iade talebinde bulundum. 9 Aralık'ta iade ettiği
"Şikayetimin sonrasında N11 sosyal medya ilgilisi Betül hanım iletişime geçerek mağduriyetimi giderdiler para iadem gerçekleşti teşekkürler"
N11’den aldığım 206288959736 numaralı siparişime ait ürünün kusurlu olması sebebiyle hemen iade işlemi başlattım. Fakat ...satıcı, iade reddinin ardından ikinci kez aynı ürünü geri gönderdi. Ben tekrar iade ettim ve üzerinden tam bir ay geçti. İadem yapılmadı. N11 hiç ilgilenmedi, satıcı da aynı şekild
N11'den 203935182733 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Yanlışlıkla bir ürünü hemen müşteri hizmetlerini arayıp ...iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcileri de satıcıyı aradı ve satıcının da iadeyi onayladığını belirtti. 'İadeniz onaylanacaktır, kodu kullanmayız' dedi. Mağazaya 'soru sor'
N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürün...ü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az
