to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden, ismini paylaşamadığım bir satıcıdan Philips BRİ950-00 Lumea Prestige IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım; ancak elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenerek ürünü yetkili servise gösterdim ve ürünün sahte old...
Yaklaşık 1,5 yıl önce N11 üzerinden 899 TL’ye satın aldığım blenderda yaşadığım arıza nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün misliyle değiştirilmesi yönünde karar çıktı. Ancak N11, önce bana daha düşük bir model önerdi, kabul etmedim. Ardından aynı modelin farklı bir rengini sundular...
N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...
N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...
06 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Eylül İletişim satıcısından Hiking X9 model tuşlu telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açık şekildeydi ve telefon şarj olmuyordu. Sorunu hemen fark edip iade talebi oluşturdum. Şu anda iade süreci incelemede. N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla il...
N11'den sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Daha sonrasında ise ürünün fiyatı iki katına çıkarılarak ilan tekrar açıldı. "Tüketici bu gibi durumlarda, satıcı firma 'stokta kalmadı' deyip daha sonra sitesine yüksek fiyattan ürünü koymuş ise, her iki ekran görü...
N11'de mağazamız var. 203946972734 sipariş numaralı ürünümüzü alıcıya kargoladık. Ürün, Sürat Kargo sisteminde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat alıcı, ürünü teslim almadığını N11'i arayıp bildiriyor. N11 de alıcıya para iadesi yapıyor. Bize ise 'gidin şubeden para tazmini isteyin' diyorlar. Tüm...
Ürünü 1 haftadır teslim etmiyorlar. Numaralardan ne satıcıya ne de N11'e ulaşamıyorum. Kargo şirketi, satıcıdan evrak almışız, ürün bizde değildi ve teslimat numarasını iptal etti. Firmaya N11 üzerinden iki defa yazdım, cevap gelmedi. Aynı şekilde N11'e de iki gündür yazıyorum, cevap yok. N11 iflas ...
N11'de yıllar önce mağaza açtım. Satış yapmayınca ve görüntülenme olmayınca ürünü ve mağazayı kapattım. Siparişim hiç olmadı. Daha sonra bana e-posta ile ulaştılar ve 213 sayılı vergi kanunu gereğince fatura yüklemem istendi. Yüklemezsem idari hukuki para cezası yaptırımı uygulayacaklarını söyledile...
N11'den, 06/11/2024 tarihinde MSI G274QPF E2 27" 1 MS 180 Hz WQHD IPS Gaming Monitör aldım. Aldıktan 3 ay sonra arızalı çıktı. Servise gönderdim, servis ürünün arızalı olduğunu, değişim ya da iadesi için evrak düzenleyip iade edebileceğimi söyledi. Monitörün arızalı olduğu için serviste kalacağını b...
"Ödeme yapıldı teşekkürler"
N11 'den 19 Şubat 2025 tarihinde bir bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi ile alakalı yanıltı bilgi verildiğini fark ettiğimde siparişimi yol...
N11'den satıcısı Media Markt olan 77500 liraya Philips marka televizyon satın aldım. Televizyon geldiğinde bir baktım aşırı büyükmüş. Bu büyüklükte bir televizyon salonuma sığmadı. Salonda televizyonu koyabileceğim tek nokta var; öne bakan penceremin önü, oraya koyunca pencerem, görüşüm komple kapan...
Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
N11 üzerinden 208616421935 sipariş koduyla telefon bağlantı dönüştürücüsü satın aldım. Satıcı aldığım ürün yerine alakasız bir biçimde çok eski bir te...
3.10.24 tarihinde N11 üzerinden Lego 42174 ürünü satın aldım. 7.10.24 tarihinde ben yurt dışındayken ürünün benim adıma teslim edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Yurt dışından döndüğümde site görevlilerine ilgili kargoyu sorduğumda böyle bir kargo teslim almadıklarını söylediler. Ki kendile...
"N11 departmanı 3 gündür her gün benimle iletişime geçti ve iade işlemi gerçekleşti. Sürecin takipçisi olacaklarını belirttiler. Kendilerine Teşekkür ediyorum."
N11 üzerinden Mamaco adlı bir mağazadan Royal Canin marka 15 kg kısır kedi maması aldım. Ürün 1 hafta içinde kargoya verildi. Ürün geldiğinde 4 kg'lik...
Ticari hesap açtım evrak yönetimine kadar onaylandı tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Kullanıcı adımın ve şifremin hatalı olduğu söylendiği için giriş yapamıyorum... Şifre değişikliği için kod talebimde olmuyor bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum...
N11 firmasına güvenerek JBL Tune 510BT Bluetooth Multi Connect Kulak Üstü Kulaklık aldım. Ürün Çin'den gelmiş, almaz olaydım. Ne fatura var ne de garanti belgesi. N11'den fatura isteyince, kargo firmasının düzenlediği bir evrak gönderdiler. Proforma fatura diye, proforma fatura dediklerinde ürün ism...
"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba. N11 mağazam var. Mağaza adım Lavinta54. Neredeyse 2 aydır panelime giriş yapamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Alt tarafı bir telefon...
N11 üzerinden Vestel 70QA9700 70'' 178 Ekran 4K Smart QLED Android TV aldım. TV'yi eve Vestel Servisinin getirmesi gerekirken Horoz Lojistik tarafından teslimat sağlandı. Daha sonrasında kurulum ve montaj için Vestel Müşteri hizmetleri le iletişime geçtim. Ertesi gün Servis geldi ve kurulum gerçekle...
N11'den Teif adlı satıcıdan Baoveps725 evrak imha makinesi aldım. Ürün tam bir hayal kırıklığı yarattı. Belki sorunlu bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Geldiği gibi baktım, imha edilen kağıtlar bıçakları tıkıyor. İnanılmaz gürültülü bir ses çıkarıyor. Eğer dairede kullanılacaksa, her saat başı ra...
N11 Satıcı Desteği Sitesi Çalışmıyor. Evrak iletmem gerekiyor. Mail geliyor. Maile yanıt veremiyoruz standart mail adresleri. Mağaza destek sayfasında teknik hatalar var. Yaklaşık 2 aydır iletişi kuramıyorum. Ne iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası ne de email adresi mevcut. Acil bana ulaşm...
N11 sitesinden aldığım Roborock s8 modelini kutusundan çıkardım. Cihaz çalışmıyor ve hiçbir evrak, garanti servis numarası ya da fatura bulunmuyor. Müşteri hizmetleri talep aldıklarını, beni arayacaklarını söylüyorlar; ancak arayan ya da soran olmadı.
