to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen İlk Yardım Seti İçin Acil Çözüm Talebi
İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merkezi’nde faaliyet gösteren kkd AVM’den, 29.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 2 adet small araç içi ilk yardım seti ve çantası siparişi verdim. Toplamda 2 set için 298 TL ödeme yaptım.
Ancak 8 Nisan’da elime ulaşan kargoda sadece 1 adet ilk yardım seti vardı. Eksik ürün gönderildiği için firmayı arayıp durumu bildirdim. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve ikinci setim gönderilmedi. Bu süreçte tüketici olarak mağdur edildim.
Eksik gönderilen siparişimin derhal incelenerek ikinci ilk yardım setinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde N11 üzerinden iki adet ilk yardım seti sipariş ettim, ancak 8 Nisan’da sadece bir set aldım. Durumu firmaya bildirdim, fakat arama veya geri dönüş olmadı ve ikinci set hâlâ gönderilmedi. Markanın yaklaşımını çok kötü buldum ve bir daha tercih etmeyeceğim.
