Ana Sayfa
N11
İade
Durex Prezervatif Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok!

ID:33873601

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Durex Prezervatif Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok!

Özgür

N11

06 Ekim 2025 19:02

1.001

N11 üzerinden 203949777533 sipariş kodu ile aldığım Durex Nude Vücut Isısını İleten Ultra İnce Prezervatif 24'lü ürününü 28 Eylül – 4 Ekim 2025 tarihleri arasında Sakarya'da kullanmaya başladım. Kullandığım üç üründe de kullanım esnasında patlama yaşadım ve bunu ancak kullanım sonrasında fark ettim. Daha önce bu markada böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor. Ürünün son kullanma tarihi normaldi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım.

Yaşadığım bu problem sonrası N11 üzerinden Durex müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca iade ve değişim talebinde bulundum fakat yine cevap verilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.

Durex

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi

Gülçin

N11

01 Ekim 2025 14:08

319

21 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Derkoz satıcısından Nbtlife nbt Full Life 60 kapsül ürünü satın aldım (Sipariş No: 202445497531). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde üretim tarihi 2022, son kullanma tarihi ise 07.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığım tarih itibarıyla so...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-kabul-edilmedi-1.jpg

Erdinç sonuçtan memnun değil

N11 Gönderilmeyen Ancak Teslim Edilmiş Görünen Ürün

Erdinç

N11

01 Temmuz 2024 20:43

7.440

N11 den 16 Haziran 2024 tarihinde kampanyadan faydalanıp 203932871233 sipariş numarasıyla Nutraxin Bromelain tablet sipariş verdim. Bugün 1 Temmuz 2024 tarihinde ürünüm gelmeyince site üzerinden kontrol ettim ve ürünümün teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcıya mesaj gönderdim bana sis...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Fatura Da Kesilmedi

Ömer

N11

15 Ağustos 2025 16:41

358

10 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Sakarya_ithalat adlı mağazadan aldığım Supertrend Metal 5000 Watt elektroşok fener cihazının elektroşok özelliği çalışmadığı için ürünü, tüm ekleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Mağaza önce şarj kablos...

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-fatura-da-kesilmedi-3.jpg

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-fatura-da-kesilmedi-2.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimde Yaşanan Kupon Sorunu Ve Haksız Kazanç

Emine

N11

10 Ekim 2024 16:41

254

208581257631 numaralı siparişimdeki ürünüm tedarikçi kaynaklı bir problem ile gönderilmedi. N11 tarafından aranarak durum anlatıldı ve tarafıma hediye çeki tanımlanabileceği iletildi kabul ettim. 1 aylık süre olarak belirtilen sürenin 03.10.2024'de dolduğunu görüntülemiştim. Ancak kuponu 3 Ekim'de k...

N11 Firması Tam Bir Fiyasko

Atakan

N11

13 Mart 2024 10:01

235

N11 firmasından 7 Mart 2024 tarihinde sipariş numarası 205161547433 olan siparişimi firma 13 Mart günü iptal ediyor. Eğer ürün stokta yoksa, niçin tüketiciyi 7 gün bekletip sonra iade ediliyor? Aynı gün içinde iade işleminin yapılması gerekmiyor mu? Bu durumda tüketici mağdur ediliyor. Asıl sorumlu ...

Öne Çıkan Konular

N11 İade N11 müşteri hizmetleri N11 değişim talebi N11 siparişlerim N11 yapamıyorum