N11 doğuş planet
49 şikayet
N11'den Sahte Dyson Airwrap Satışı Ve İade Reddi
23 Haziran 2021 tarihinde N11 sitesi aracılığıyla (Doğuş Planet Elektronik üzerinden) Dyson Airwrap Complete saç şekille...ndirme setini 3.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü, saç sağlığına zarar vermeden saçı şekillendirmesi özelliği nedeniyle özellikle tercih ettim. 2025 yılı Ekim ayında ürün arızaland
Hakem Heyeti Kararı Uygulanmayan Robot Süpürge Değişim Talebi
n11.com üzerinden Doğuş Planet Elektronik tic. Ve Böl. Hiz. A. Ş. Satıcısından aldığım Omix Mix Bot robot süpürge (siyah...) ürünüm, garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Yasal süre aşılmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün yenisiyle değiştiri
Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşesi Kendi Kendine Kırıldı, Satıcı Destek Vermiyor
13.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret a. Ş. Satıcısından 1374 TL ödeyerek satın aldığım JBL... Tune 520BT kulaklığımın menteşe kısmı, yaklaşık 1 yıl dikkatli kullanım sonrası, 1 hafta önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman özenle kulland

Çift SIM İMEI Sorunu Ve Çözüm Sürecindeki Çıkmaz
N11 üzerinden (Doğuş planet şirketinden) Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon aldım. Firma çift simli telefonun 2. Sim IMEI ...adresinin yasal bildirimini yapmadığı için klonlu listesine düştü ve kapatıldı. Firmayı aradım mail atın dediler. Mail attım işleme aldık dediler. Arayıp gunceldijital.com.tr diye


Çevrimiçi Alışverişte Güven Sorunları
N11.com üzerinden Doğuş Planet isimli satıcıdan Apple iPhone 15 aldım ve ürün tarafıma kusurlu (mit sistem arızası/ana k...art sorunu) ile teslim edildi. Haftalar süren inceleme sürecinde hiçbir şekilde destek olmayan N11.com ve Doğuş Planet adlı firma beni mağdur etti. Apple'dan ve tüketici hakem heye
N11 Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet!
18.12.2024 tarihinde n11.com sitesinden 209582322830 sipariş numarası ile 7242,67 TL bedelle elektrikli diş fırçası satı...n aldım. Gelen kargoda 500 TL'lik tıraş bıçağı çıktı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünümün doğru şekilde gönderilmesini istedim. 'Siz iade edin, firma iadenizin içine doğru ürü




N11 Üzerinden Beklenmedik Fatura Şoku
Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. adı altında bir firma tarafından, herhangi bir alışveriş yapm...adan N11 sitesi aracılığıyla tarafıma 'Vade farkı' adı altında fatura düzenlenip mail adresime gönderilmiştir. Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. kim diye
N11 Yanlış Fatura Gönderimi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi
Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Adı altında bir firma tarafından N11 sitesinden yaptığım 208...363152832 sipariş kodlu alışverişime ait olarak 81,93 TL'lik DPA2024001425009 numaralı bir ek fatura gönderilmiş olup konu ile ilgili N11 platformu üzerinden alışveriş yaptığım mağ
Yanlış Kapasite: Hafıza Kartı Sorunu
31.10.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. mağazasından 999 TL...'ye Samsung Evo Plus MB-512 KA/TR 512 GB mikro SD hafıza kartı satın aldım. O dönemde ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. 20.12.2024 tarihinde aracım için satın almış olduğum araç
N11'de Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"İstediğim ürünü yollamadılar. Yinede müşteri memnuniyeti için hediye çeki verip gönlümüzü aldılar🙏. Teşekkürler..."


N11 Dersar Robot Süpürge Mağduriyeti
N11 Doğuş planetten aldığım dersar marka robot süpürge haritalama yapamadığından dolayı ürünü kullanamıyorum. Servise gi...tmesine rağmen sorunum giderilmedi. Ne ürün değişimi ne de paramı iade ediyorlar.


"Haklı olduğumu anlayıp süreci daha fazla uzatmayıp mağaza onayını beklemeden N11 çözüm merkezi olarak işlemi otomatik onayladığınız için teşekkürler ederim."
Savos Türkiye N11 Üzerinden Bir Fatura Benim Adıma Kesilmiş!
Savos Türkiye adlı bir firmadan Gmail hesabıma bildirim geldi alışveriş yapmadığım halde bir fatura ve borç vs bir şeyle...r yazıyor N11 üzerinden bir fatura benim adıma kesilmiş Doğuş planet bu saçma sapan hatayı düzeltin aksi halde yasal işlem başlatacağım Savos ne alaka benim Gmail adresimi t. C. Mi
N11'de Orijinalliği Şüpheli Ürün Sorunu Ve Yetersiz Destek
N11 katalog listesi yolgeçen hanı gibi, dileyen dilediğinin görselini, markasını kullanabiliyor ve N11 bu görsellerin ça...lınmasına müsaade ediyor. Diğer pazaryerlerinin bu konuda çok gelişmiş sistemi varken, N11'e daha derdimizi bile anlatamıyoruz. Patentli markamız var ve bu marka altında ürün açıyo
Cayma Hakkı İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
N11'den aldığım portatif ocağı kesinlikle kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade gönderdim. Mağaza, ürün henüz kendis...ine ulaşmadan ön yargılı bir şekilde 30 gün ek süre talep etti. Sonuçta bu bir portatif ocak ve kullanılsa çok rahat şekilde belli olur ancak kullanılmadığı halde mağaza ürün kulla

Teslim Edilmeyen Telefon ve İade Sorunu
N11 resmi mağazasından 24.10.2024 tarihinde 208973453638 sipariş numarasıyla sipariş vermiş olduğum Xiaomi Redmi Note 13... Pro 12 GB RAM 512 GB hafızalı Mor renkli Türkiye Garantili cep telefonu firma tarafından 25.10.2024 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 4414643851269 takip numarasıyla gönderilmişti



N11.com'un Ayıplı Ürün Gönderip Para İadesi Yapılmaması
19/09/2024 tarihinde https://www.n11.com/ internet sitesi üzerinden satıcısı N11 (Doğuş planet elektronik tic. Ve bil hi...z. A. Ş.) olarak Segway Ninebot E2 Pro Scooter satın aldım. Ürünü satın almadan önce garantinin kime ait olduğunu sormuştum ve sitelerinde "Segway Türkiye (distribütör) " garantili


N11 İade Yapmaya Yanaşmıyor Ve Beni Oyalamaya Devam Ediyor!
N11 den Temmuz ayında Segway Ninebot kickscooter E2 Pro marka bir elektrikli scoter siparişi verdim. Ancak gelen ürün, ü...retim kaynaklı sorunlu bir ürün olduğu için ürünü zamanında iade ettim. (Bu arada ürünün gelmesi 10 gün sürdü, iadesi de 1 hafta. Son derece sıkıntılı bir lojistik firmaları var)
N11 Okai Marka Elektrikli Scooter
Şahsım adına 16.08.2024 tarihinde 208876478633 sipariş numarası ile Doğuş planet elektronik tic. Ve bil hiz. A. Ş. ‘nin ...N11 uygulaması üzerinden N11 isimli mağazadan (Doğuş planet elektronik tic. Ve bil hiz. A. Ş.’e ait) 18.08.2024 fatura tarihi ve DMA2024000399688 fatura numaralı KDV dahil 13.999,0



Vestel Ürün İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sipariş ettiğim ürün önce kargo firmasında bir hafta hareketsiz bekledi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. İki haft...a geçti. Bana iade talebimi iki defa daha tekrarlattılar. Bu 14 günlük süre zarfında ürün Borusan Lojistik kargo firması tarafından hâlâ Diyarbakır/Kayapınar 'daki ürünü gönderen s
N11.com Hayal Kırıklığı
N11'den aldığım ürün yanlış gönderiliyor ve değiştirmiyorlar. Maximus Mars 65W 18 ayaklı vantilatör sipariş etmiştim. Ön...ceki yorumların birinde Mavi Ay Ticaret tarafından alt model ürün gönderildiğini gördüm. Ancak daha sonra Bilişim Net adlı mağazadan 10 puanlı yerden sipariş ettim ama nasıl olduys

N11 Ve Zonguldak Kuzey Pazarlama Komiksiniz! :((
Sipariş Tarihi: 18/04/2024 Sipariş Numarası: 205119342231 N11 internet sitesi üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama firma...sından sipariş verdiğim ürünün sanırım fiyatı hatalı girildiği için ya da güncelleme yapılmadığı için uygun görünen fiyatla aldığım ürünü göndermiyorlar ve samimi bir yaklaşım serg




N11 Faturası Kesilen Ürünlerimi Göndermiyor!
22.03.2024 tarihinde N11 mobil uygulamasından DeFacto marka 4 parça ürün indirime girdiği için ben de sipariş ettim. Ürü...nler onaylandı kartımdan para çekildi. Ürünlerin Faturası oluşturulup bana mail olarak gönderildi. 26.03.2024 tarihinde ben ürünleri kargolamalarını beklerken N11 WhatsApp üzerinde

İletişim
- Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9 Sarıyer, İstanbul
- +908503330011
- [email protected]
















