Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Telefon Numara Güncellemesi Gerçekleştirilemiyor

N11 hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem doğrulama kodu göndermediği için güncelleme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 11.07.2026 tarihi boyunca defalarca denedim, her denememde doğrulama kodu istendi fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi.

Bu sorunla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile de görüştüm, talebimin çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hesabımda işlem yapmam ve bilgilerimi güncel tutmam bu durum nedeniyle engellenmiş durumda.

Telefon numarası güncelleme problemimin acil şekilde incelenerek doğrulama kodu sorununun giderilmesini ve telefon numaramın güncellenmesini, ayrıca tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.