to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da N11’in kendi satışı olan Shark Stainstriker ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 209655848332’dir. Ürün 15 Nisan’da İstanbul’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kutusunun zaten açık olduğunu, bir başlığın jelatininin sökülmüş olduğunu, bir başlığın tamamen eksik olduğunu ve bir başlığın da arızalı olduğunu gördüm. Yani ürün bana hem kullanılmış izlenimi veren hem de eksik ve arızalı şekilde ulaştı.
Durumu hemen N11’e ilettim. Satıcının N11 olmasına güvenerek alışveriş yapmıştım ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen sadece aranıp sürecin devam ettiği, bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca ürün kutusu açıldığı için iade alınamayacağı şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Ürün zaten bana açık ve eksik gönderilmişken, kutu açıldı diye sorumluluğun üzerime bırakılmaya çalışılması hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Benim gibi benzer şekilde mağdur olan birçok kişi varken hâlâ aynı sorunların yaşanması kabul edilebilir değil.
Ben, bana gönderilen bu açık, eksik ve arızalı ürünün yerine, hiçbir parçası eksik olmayan, jelatini açılmamış, tamamen sağlam ve sıfır bir Shark Stainstriker ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri mağduriyeti dikkate alınarak hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
27/08/2025 tarihinde n11.com üzerinden Karaca 2303 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ikinci kullanımımda makine çalışırken cam sürahi kendiliğinden çatladı. Fatura bilgilerim: kf02025001997721, fatura tarihi 27/08/2025. Öncelikle N11 sitesine durumu...
N11 üzerinden 14.08.2024 tarihinde JBL 520bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Yaklaşık 30 gündür kulaklığın ses vermemesi ve tek tarafının çalışmaması problemiyle uğraşıyorum. Ürünü satarken ithalatçı olarak Aztek görünmesine rağmen, Aztek bu ürünün kendilerine ait olmadığını beyan etti. Soru...
N11 üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Sobapark satıcısından Hella marka iki gözlü set üstü ocak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda tencere ve demliklerim kurum bağlayarak simsiyah oluyor, ocak çalışırken sürekli yoğun bir kurumlu yanma durumu yaşanıyor. Önce sorunun tüpten kaynaklı olab...
N11 üzerinden Hoom bitkisel ürünler markasına ait leke çıkarıcı ürünü iki gün önce kredi kartıyla satın aldım. İki bebeğim olduğu için uzun süredir bu markanın leke çıkarıcısını kullanıyordum ve memnundum, ancak bu kez gelen ürün parfüm gibi kokuyor, daha önce kullandığım ürünle hiçbir benzerliği yo...
N11 üzerinden besta Bilişim Danışmanlık İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 19.05.2025 tarihinde yaklaşık 7.212 TL fatura bedeli kupon indirimi ile 6.723.52 TL Bedelle bir harddisk satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 20 gün önce harddisk arıza yaptı ve değişim içi...
Urunkutusu.com 
Yorumlar