to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden 2294,01 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 951025315 olan ürünün bedeni uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişime gönderdiğim ürünün ellerinde olmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler ve günlerce beni beklettiler.
Daha sonra stokta ürün olmadığını kendileri iletti ve bu nedenle iade talep ettiğimde, ancak 250 TL kesinti yaparak iade edebileceklerini söylediler. Buna rağmen 6 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır iade süreciyle oyalandığımı düşünüyorum ve tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her gün mesai saatleri içinde paramın iade edileceği söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Ürünün bedelinin, daha önce belirtildiği şekilde ve ek bir mağduriyet yaratılmadan, kesinti dahil netleştirilmiş tutar üzerinden bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty’nin online sitesinden bir ürün sipariş ettim, ancak beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 26 Aralık’ta kargoya vererek iade talebi oluşturdum, fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Mutty ile iletişime geçtim. Her s...
26 Şubat 2026 tarihinde Mutty Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 97242 numaralı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde etiket bulunmadığını, beden bilgisinin yer almadığını ve bana gönderilen bedenin aşırı büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade e...
Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...
Yorumlar