to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty Butik isimli butikten 15 Nisan’da bir bluz siparişi verdim. Ödemem 490 TL olarak kartımdan çekildi ve sipariş numaram 5731***91. Ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen ne ürünüm hakkında bir bilgilendirme alabildim ne de ürün elime ulaştı.
Önce Instagram hesapları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ardından TikTok hesaplarını bulup oradan da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla para iadesi talebimi iletmeme rağmen yine hiçbir cevap verilmedi, iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Ben bir öğrenciyim ve ödediğim 490 TL benim için gerçekten önemli bir miktar. Ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim. Bu nedenle siparişimle ilgili ücret iademin en kısa sürede, alışverişi yaptığım hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...
Instagram üzerinden Mutty.com.tr isimli butikten toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ve onaylandıktan sonra ürünü 12 Ocak Pazartesi günü Yurtiçi Kargo İstanbul Maltepe şubesinden iade olarak geri gönderdim. İadem kabul edilmesine rağmen neredeyse 4 aydır para iadem...
01 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Mutty Butik’ten, kendi web siteleri üzerinden toplam 4.975,82 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana 653932097 numaralı takip kodu verildi. Hakkım olan 3.000 TL’lik ilk ürünü hiç teslim etmediler, diğer gönderilen ü...
Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı ve sistemde hiçbir kargo hareketi görünmeyince siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ürün için kredi kartı ile 1.458,91 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5405***67’dir. Aradan uzun b...
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...
Yorumlar