to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Mutty’nin internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.147,90 TL olarak yaptım ve 5707***83 numaralı siparişimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Sipariş süreci boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ortada muhatap bulamıyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmamış olması nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.147,90 TL tutarındaki ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...
13 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 775439191 ile bir ceket‑elbiseyi sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan 49 gün geçmesine karşın ne ürün tarafıma teslim edildi ne de iade yapıldı. Süreç boyunca I...
Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı ve sistemde hiçbir kargo hareketi görünmeyince siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ürün için kredi kartı ile 1.458,91 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5405***67’dir. Aradan uzun b...
Yorumlar