to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin “yarın” yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gerçekleşmedi, sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim 1.400 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty üzerinden aldığım elbiseleri 24–25 Mart tarihinde iade ettim. Ürünleri geri göndermeme rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar...
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi...
Mutty isimli firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Şubat ayından beri ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kargoya veri...
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...
16 Ağustos tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 1000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 289CT6932A). Siparişim 2 hafta boyunca tara...
Yorumlar