Mutty iade

Ödemesini nakit kapıda yapmış olduğumuz ürünü alışveriş sonrası geri iade yaptık. Ürünün geri iade ödemesi halen yapılmadı. Mesajlarla atlatıp duruyorlar. Sesli görüşmek mümkün değil. Yazışmalarımızı bile okumadan sanki ilk defa sorun olmuş gibi davranıyorlar. Para iademizin derhal yapılmasını istiy...

Mutty adlı firmadan 15 Nisan tarihinde “ulm gloplu ithal askılı crop taba” adlı ürünü 660 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde üründe sorun çıktığı, hafta başı çıkacağı, bugü...

Mutty.com üzerinden yaptığım online kıyafet alışverişi 2 Nisan’da elime ulaştı. 158758853 numaralı siparişimde yer alan Cordoba Saten Elbise Kahverengi S beden ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim ve ayrıca 500 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü belirtilen şekilde iade ettim ve iademin eller...

İade sürecim dolmadığı halde iademi kabul etmediler 14 gün içinde elimizde olmalı dediler ama öyle bir şey yok ve ürün söyledikleri sürede elimize ulaşmadı ve ürün elime ulaştıktan sonra ürün bosbol geldi iade istiyorum dedim yardımcı olmuyorlar iade numarası attılar sonra hemen sildiler

Mutty üzerinden toplam 4.349,69 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişini verdiğim ürünlerin kalitesi sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade etmeye karar verdim. Faturam 13.04.2026 tarihinde kesildi ve 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de ürünleri 15.04.2026 tarihinde kargo ile iade olar...

+3

Mutty üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 700 TL tutarındaki iade ücretim yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmadı. İademin en geç ne zaman yatacağı konusunda bilgi verildi ancak söz verilen tarihin üzerinden de zaman geçti. Bu süreçte Mutty ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylend...

Mutty’den internet üzerinden “Daren güpürlü tasarım elbise”nin siyah rengini sipariş ettim; ancak tarafıma kahverengi ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek elbiseyi 13 Mart’ta geri gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, bugün 10 Mayıs olmasına karşın hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi....

12 Nisan’da Mutty.com üzerinden 872360855 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte iletişime geçtiğimde yalnızca “ilgileneceğiz” denildi ancak ...

Mutty isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 20.02.2026 tarihinde 861769493 sipariş numarası ile 2.425,01 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, talebim onaylandı ve ürünü 23.03.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim....

Mutty Butik’ten mart ayının sonunda bir elbise siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Bana para iadem için işlemlerin başlatıldığı ve 15 iş günü içinde ücretin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine r...

Mutty internet sitesinden 27 Mart 2026 tarihinde 642897714 numaralı siparişimle kot bir şort tulum satın aldım. Ürün 3 Nisan’da elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de gönderilen ürünün bedeninin ve modelinin sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Üründe beden bilgisini gösteren...

Mutty isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde 422964578 sipariş numarasıyla toplam 3.859,91 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünler hem geç teslim edildi hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine 23 Mart’ta iade kargosu verdim ve 24 Mart’ta iad...

Mutty internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün görseldekiyle uyuşmadığı için, kargo elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ürün 6 Nisan tarihinde firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte benden istedikleri kargo/karşı ödeme firması da 500 TL ü...

Mutty üzerinden 5 Nisan tarihinde 2 adet ürün için toplam 2.278 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram 803239890’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen önce ürünlerin kargoya verildiği s...

2 Nisan 2026 tarihinde Mutty Giyim internet sitesinden toplam 2563 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne siparişim gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu süreçte firma ile WhatsApp üze...

30 Mart 2026 tarihinde saat 22:31’de Mutty üzerinden Nina Korse Detaylı Maxi Elbise Kahverengi adlı ürünü, 847002161 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra WhatsApp hattı üzeri...

Mutty internet sitesinden 2 Nisan’da 1.450 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise olmadı ve 7 Nisan’da kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. İade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip beni bu şekilde oyaladılar. Yaklaşık bir aydır ne değişim yapıldı ne de ka...

Mutty adlı işletmeden 2 tane elbise aldım düğün için ve düğüne 2 ay kala aldım bu elbiseyi. Ürünü yollamadılar asla. 2 ay sonunda para iadenizi yapalım dediler. 1 aydır da paramı iade etmediler. Daha önce bir kere daha elbise almıştım buradan ve beden olmadığı için iade ettim ve 2 sn üzerime geçirdi...

03.03.2026 tarihinde Mutty firmasının internet sitesi üzerinden “Ronda broşlu tasarım saten elbise lacivert” adlı ürünü 2.198,90 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün rengi internet sitesindeki görsellerden farklı olduğu için aynı gün iade ...

11 Nisan’da Mutyy adlı siteden “ulm gloplu ithal askılı crop taba” isimli ürünü 598 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişi...

27 Ocak’ta Mutty Fashion ltd üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve 4 Şubat’ta iade talebim onaylandı. Ödemeyi 1.250 TL olarak havale ile yapmıştım, sipariş numaram 619808661’dir. Mail ile “İadeniz onaylanmıştır, bu onay mailini 0531*****45 numaralı iade hattına iletiniz, iş...

Mutty Butik’ten rosalia korseli bluz balon etek ve luli kuşgözü kemerli etek satın aldım. Yaklaşık bir aydır iade ve değişim sürecimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İademi sürekli geciktiriyorlar, ürün değişimi istediğimde ise ürünümü bana ulaştırmayıp oyalıyorlar. Bu süreçte firmayla iletişime geç...

Yaklaşık 3 hafta önce Mutty.com üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü Sürat Kargo ile iade ettim ve sipariş numaram 99393 olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm s...

22 Mart’ta Mutty Fashion üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.176 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 961373183. Haftalarca ürünlerin “üretilip gönderileceği” söylenerek oyalandım, ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. So...