Mutty Siparişim 6.000 TL Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve İade Talebi

7 Ekim’de Mutty üzerinden toplam 6.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 829494994 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Her hafta firma ile yazışarak durumu sorduğumda, her seferinde “bu hafta mutlaka çıkacak” denilerek özür dilendi ancak belirtilen hiçbir gün ya da hafta ürünlerim kargoya verilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve süreç sürekli olarak uzatıldı.

Siparişimin artık en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.