to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of Mudo mağazasından 24.12.2025 tarihinde şikayete konu 2 adet yan sehpa ve 1 adet orta sehpa olmak üzere toplam 67.479,75 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra incelediğimde, eskitme boyasında bariz renk farkları olduğunu, sehpaların ayak renklerinin birbirind...
N11 üzerinden Mudo marka bir sürahi satın aldım. Ürün 10 Mart tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda sürahinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutulu ve bantlı geldiği için kargo görevlisi kapıda beklemeden hemen gidiyor, bu yüzden söylenildiği gibi yanında açıp hasar tespit tutanağı tutturmam fi...
01.03.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mudo Concept mağazasından toplam 1.924,96 TL tutarında, iki ayrı fişle alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birinde, fiş numarası 0064 olan işlemle cam tabak seti satın aldım. Ürünler mağazada tarafıma yalnızca ince iki adet kağıda sarılı şekilde, herhangi bir k...
İstanbul Modoko Mudo Concept mağazasından 28.12.2025 tarihinde ahşap bir dresuar satın aldım. Mağazada teşhirde gördüğüm üründe hiçbir çatlak yoktu, ayrıca satış sırasında özellikle çatlaklı ürün kabul etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde teslim edilen ürün, teşhirde gördüğümden ...
Mudo İstanbul Marina mağazasından yaklaşık bir hafta önce, 31.01.2026 Cumartesi günü comfort fıt çift taraflı sherpa ceket satın aldım. Ürünü alırken ceket üzerinde etiket bulunmuyordu, ancak ben ürünü hiç giymeden, sadece evde denedikten sonra değişim yapmaya karar verdim ve fişimi de sakladım. Bu...
Eskişehir Vega Outlet Mudo mağazasından men s trouser lacivert model, 1264625001 l (080) kodlu bir pantolon satın aldım. Aldığım beden olmadı, ben de mağazaya giderek başka bir pantolonla değişim yaptım. Kasada özellikle, eğer bu pantolonun bedeni de olmazsa iade etmek isteyeceğimi belirttim, buna r...
Yaklaşık 2 yıl önce Mudo mağazasından aldığım montun cep kısımlarında, ilk bir yıl dolmadan bariz şekilde beyazlaşmalar oluştu. Bu beyazlaşma tamamen ürünün kendi kumaşından kaynaklanan bir sorun gibi durduğu için montu bu halde kullanmak istemedim. Yoğunluk nedeniyle montu mağazaya yaklaşık 1 yıl ...
Mudo’nun online mağazasından satın aldığımız Stone sehpa, teslimat sırasında kontrol edildiğinde herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak ertesi gün ürünün çatlamış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Mudo ile iletişime geçtiğimizde, özel üretim olduğu gerekçesiyle iade, değişim ya da tamirat konusunda...
Mudo conceptten yılbaşı hediyesi kırmızı gramofon geldi. Mudo'ya gidip aynı ürünün siyahıyla değiştirmek istedim. Aldığım cevap ürün bir alana bir bedava kampanyasında olduğu için güncel fiyatı 3.290 TL olan ürüne ekstra 2.000 TL ödersem ancak öyle değişim yapacaklarını söylediler. Hediye bir ürün ü...
İzmir İstinyePark AVM’deki Mudo mağazasından bana hediye olarak alınan, ürün kodu 1263305003 olan “Çizgili Şal Yaka Oversize Yün Hırka”nın bedeni olmadığı için bugün değişim yapmak istedim. Mağazadaki çalışanlar, Türkiye’de bu ürünün farklı bedeninin olmadığını, tek bir ürün için çekim yapamayacakla...
Trendyol üzerinden Mudo Home satıcısından Mudo Home Lily Flowers modelinden yararlandığım 3 al 2 öde kampanyası ile 7 Ocak tarihinde iki adet kırlent ve bir adet tava satın aldım. Siparişim 9 Ocak tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10856920207’dir. Kırlentlerin fiyat etiketini keserken ürünle...
11 Aralık’ta Mudo’nun online mağazasından “Lora meşrubat bardağı navy” ürününden satın aldım ve rengi ile görünümünü çok beğenerek kullandım. Ancak bugün bardaklara baktığımda önce kir sandığım bir matlaşma fark ettim, ellediğimde ise aslında boyasının kalktığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe reng...
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...
"Sorunuma çözüm sağladıkları için hem Mudo hem de Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim"
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...
20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...
25 Ekim’de Malatya Park AVM’deki Mudo mağazasından 1800 TL’ye beyaz bir bluz satın aldım. Alışveriş sırasında telefon numaram ile sisteme kaydım yapıldı. Ancak alışveriş fişimi kaybettim ve ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacakla...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...
