to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Lamba Arızalı Çıktı, Mudo'dan Dönüş Alamıyorum
Efe
Mudo13 Kasım 2025 18:20806
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti.
Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize mağazanın numarasını veremeyeceklerini, mağaza tarafından aranacağımızı söylediler fakat tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünün garanti kapsamında olup olmadığı ya da iade/değişim koşulları hakkında da bilgi verilmedi.
Ürünün iade alınmasını ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağazadan aldığım fiş elimde mevcuttur. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
