Mudo’dan Alınan Lora Bardağın Boyası Çıktı, Değişim Veya İade Talebi

11 Aralık’ta Mudo’nun online mağazasından “Lora meşrubat bardağı navy” ürününden satın aldım ve rengi ile görünümünü çok beğenerek kullandım. Ancak bugün bardaklara baktığımda önce kir sandığım bir matlaşma fark ettim, ellediğimde ise aslında boyasının kalktığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe rengin bu şekilde çıkması hem sağlıksız hissettiriyor hem de ürünün görüntüsünü tamamen bozuyor.

Sipariş numaram 3102309351717563’tür. Ürünün boyasının çıkma sorunuyla ilgili inceleme yapılarak, ayıplı ürün kapsamında gerekli çözümün üretilmesini ve tarafıma uygun şekilde değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.