to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Monster Notebook’un kendi web sitesi üzerinden Tulpar T7 v26.2.13 17,3" model bir laptop için sıp015894850475 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 128.999,00 TL tutar bankaya iade edilmedi ve kredi ka...
Monster marka Abra a5 model dizüstü bilgisayarımı, aşırı yavaş çalışma ve uygulama açmama problemi nedeniyle yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim. Tarafıma SSD ve batarya arızası olduğu belirtilerek bu parçaların değişimi için toplam 7.150 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz tarafıma ulaştıktan son...
Monster Abra a5 v19.3 model laptopumu, “ömür boyu bakım” kapsamında 3 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 15 gün içinde tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak bu süre ciddi şekilde aşılmış olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ bana teslim edilmedi. Daha önceki ...
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra 5 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı daha ilk haftası bile dolmadan kendi kendine resimlerde bozulma/sorun çıkarma problemiyle kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü 30.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2 ay boyunc...
Monster’ın internet sitesi üzerinden Abra A7 15.5.4 model cihaz için sıp015881040182 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimden vazgeçtim ve iptal talebim onaylandı, banka hesabıma iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka hesabıma yatırılmadı...
Monster Notebook’tan aldığım Abra a5 v15.3 model bilgisayarımda 28 Ocak’ta ekran bulanıklığı sorunu oluştu. 31.01.2026 tarihinde cihazımı kargo ile İstanbul Kartal’daki servise gönderdim. Yapılan incelemede LCD panel değişimi gerektiği belirtildi. Cihazın 7 yıllık olduğunu özellikle ifade ederek, ya...
Monster Abra a5 v20.4 model cihazımın HDMI girişinde arıza olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, işim gereği bilgisayara acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bana, cihazın en geç 1 hafta içinde tamir edilip gönderileceği söylendi ancak bilgisayarımın ilk olarak teknik servise alındığı 21 ...
Monster Abra a5 model bilgisayarım açılmadığı için 18 Şubat’ta teknik servise götürdüm ve ana kart arızası olduğu bilgisi verildi. Ana kart onarımı yapıldığı söylenerek ürünüm 5 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana toplasam en fazla 5 saat aktif kullanab...
14.02.2025 tarihinde satın aldığım Monster Abra A7 v15.5.4 cihazım, aldığım günden bu yana sanki uyku moduna geçiyormuş gibi kendi kendine kapanmaya başladı. Başta anlık, teknik bir problem olabileceğini düşünerek çok önemsemedim ancak oyun oynarken de internette gezinirken de bu sorunun devam etmes...
Monster Notebooktan aldığım 3700 TL tutarındaki bataryanın iadesini 9 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Para iadesinin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak hala para iadesi yapılmadı. İade sürecinin uzamadan sonuçlandırılarak batarya için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade...
Monster’dan Abra a5 v17.4.4 model bilgisayarım için 11 Mart’ta teşhir ürünü şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 549**7800. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. 1630 TL tutarında ödemeyi Monster harici bir ödeme ekranı üzerinden kredi kartıyla yap...
10.03.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Monster Aryond a32 v2 32" 180 Hz QHD 1 MS HDR10 300 Nit G‑Sync FreeSync Curved ve oyuncu monitörü satın aldım. Kısa süre içinde monitörde 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek amacıyla servise gönderdim. Servis süreci sonra...
"11. İş gününde iade gerçekleşti"
04.03.2026 tarihinde Monster.com.tr üzerinden Tulpar t7 v26.3.2 17,3 model bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek 05.03.2026 sabah erken saatlerde siparişimi iptal ettim ve tarafıma “ürününüz iptal edilmiştir” mesajı gönderildi. Ürün hiç kargolanmadı, teslim ...
Monster’ın kendi sitesinden satın aldığım a5 model dizüstü bilgisayar için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildikten sonra 1 hafta geçmesine rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetler...
"Teşekkür ederim 1 gün sonra çözüldü"
3 Mart tarihinde Monster Notebook’un kendi web sitesi üzerinden Tulpar td3 model bir bilgisayar siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal...
Monster Notebook’tan Tulpar t7 model bilgisayar için yaptığım alışverişe ait 99.999 TL tutarındaki iadem yaklaşık 2 haftadır yapılmadı. İşlem mağaza üzerinden gerçekleştirildi ve ilgili sipariş numaram sip015794100975. İade süreci uzayınca hem mağaza hem de yetkili kanallarla görüşmeler yaptım anca...
Monster Tulpar t6 3.3.2 model laptopumla daha önce yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyorum. İlk cihazımda sürekli “your devıce ran into a problem and needs to restart” yazılı siyah ekran hatası alıyor, cihaz kendi kendine defalarca kapanıp açılıyordu. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce üniversiteyi kazandığım dönemde, bütçeme uygun olduğu için Monster Abra A7 v15.2.2 17.3” notebook satın aldım. Alırken fan sesi ve ısınma sorunlarıyla bilinen bir marka olduğunu araştırmalarım sonucu öğrenmiştim ancak o dönemde maddi durumum sadece Monster almama elveriyo...
"Çok şükür iadem geldi"
Monster Notebook’un web sitesi üzerinden arkadaşımın hesabı üzerinden Abra A7 v15 5.4 17.3 oyun bilgisayarı ve Abra A7 v16 2.2 17.3 oyun bilgisayarı satın aldık. Arkadaşım yanlış sipariş verdiği için siparişi iptal ettik ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılma...
"Müşteri hizmetlerinden Atakan bey benimle iletişime geçti sorun çözüldü. Diğer temsilciler gibi oyalama taktiği kullanmadığı için meseleye çözüm odaklı baktığı için kendisine özellikle teşekkür ediyorum."
Monster’dan masaüstü bilgisayar satın aldım, ürünü elden teslim aldım ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kargo ile kendilerine geri gönderdim. İade süreci başlayalı yaklaşık on gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle...
05 Mayıs 2021 fatura tarihli 17.3" Abra A7 v11.3.2 model Monster Notebook kullanıcısıyım. Mart 2026 itibarıyla cihazımda aniden ortaya çıkan bir arıza sebebiyle bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Ankara0326000619 numaralı servis kaydı ile incelemeye alınan cihazım için, yapılan inceleme sonucu...
Monster Bilgisayar’dan kredi kartıma taksitli olarak Monster laptop çantası satın aldım. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim ve yaklaşık 10 gün boyunca iade sürecini bekledim. Monster tarafı iadenin kredi kartıma tamamen yapıldığını söyledi; ancak alışverişimi yaptığım İş Bankası’nı...
