MoneyPay 5.000 TL İade İşleminin 15 İş Gününe Rağmen Yansımaması Ve Kayıt Bulunamaması

"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."

"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."

MoneyPay ve Money hesabımın kapatılmasını ve hesaba bağlı kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Aktif... hesabım zaten var. İletişim numaramla kayıtlı bulunan hesabın kapatılmasını ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silin

Migros Money Pro kartımı mobil uygulama üzerinden eklemeye çalışmama rağmen sistem kartı kaydetmiyor ve kartımın içerisi...nde sıfır limit varmış gibi görünüyor. 29.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem o günden beri devam ediyor ve kartı bir türlü aktif şekilde kullanamıyorum. Telefon hattım ve M


"Ilginz için teşekkürler"

Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak iste...diğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca

Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamı...yorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
"Teşekkürler"
Bugün saat 20.46’da MoneyPay’den “Money için tek kullanımlık şifreniz…” şek...linde bir SMS aldım. Ancak bu şifre talebi tamamen bilgim dışındadır, ben h
Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Money Hazır Limitimi kullanamıyorum. Eski tel...efon numarama tanımlı olan hazır limit, yeni numarama bir türlü taşınmıyor ve aktive edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hazır limitin sadece bir numaraya tanımlı olabi

Geçen hafta İstanbul’da Money Proflex kartımla Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim... bana sorulmadan uygulama tarafından iptal edildi ve ardından iade işlemi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve kar

Dün saat 23:36’da MoneyPay hesabıma bağlı Money Cüzdan üzerinden bir alışveriş takı sitesine 2.419 TL ödeme yaptım. Erte...si gün, seçtiğim yüzük bedeninin ellerinde kalmaması nedeniyle, 10:57’de bu tutarın Paytr üzerinden MoneyPay şirketine iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat g

Money uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirti...lmeden bloke durumda. Hesabımda para olmasına rağmen bloke olduğu için uygu

Android telefonumda kullandığım Money Pro uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, hesab...ımı yükseltmem için kimlik doğrulaması istiyor ve NFC ile yeni kimlik kartımı okutmamı söylüyor. Aynı kimliği NFC ile başka uygulamalarda ve 4 farklı cihazda sorunsuz kullanabiliyo

Migros Money Proflex karta geçiş yaptıktan sonra kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarı...sı alıyorum. Kartımda 10 bin tl’nin üzerindeyken de aynı hatayı alıyordum, şu anda yaklaşık 9 bin tl bakiye olmasına rağmen hem restoran harcamalarında hem de Migros üzerinden yapm

Money Pro kartım kırıldığı ve telefon numaramı değiştirdiğim için müşteri hizmetlerini arayarak bilgilerimin güncellenme...sini istedim. Telefon numaramı güncellediler; ancak 'diyesen' bilgilerimin de güncellenmesi gerektiğini söylediler. Bunun için bana i***@manipey.com.tr adresini verip yeni numaramı

Yaklaşık 20 gündür Migros Money uygulamasındaki Hazır Limit alanında kişise...l bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram ve e-posta adres

Money Club üyeliğim kapsamında LCW için %60 indirim kodum vardı ve bu kodun 30 Kasım'a kadar geçerli olduğu belirtilmişt...i. 17 Kasım'da kodu kullanmak istediğimde sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kodumun güncelleme nedeniyle geçici olarak kullanılamadığını, hakkım olduğ

Money uygulamasında LCW kampanyası kapsamında %60 indirim kuponu almak istiyorum ancak iki gündür her denememde “hata, s...onra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve kod alamıyorum. Tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde kod üretemiyorum. Kampanya şartlarını kontrol ettim ve uygu
"Para iadesi için teşekkürler"
Marka/Hizmet: Migros Money Cüzdan – Migros Yemek 28.05.2025 tarihinde Migr...os Yemek üzerinden İzmit Ayazma Mahallesi bölgesindeki Paşa Pilav’dan verdi

"Teşekkür ederim"
"MoneyPay yetkilileri sorunumu çözdü. Teşekkürler."

"Teşekkürler"
Migros MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama yaparak limit artırma işlemi... gerçekleştirmek istedim. Bugün saat 21.00 civarında iPhone 11 cihazımdan,

23:07’de Money uygulaması üzerinden kendi bakiyeme toplam 6 adet 25.750 TL’lik yükleme işlemi yaptım. 5 tanesi başarılı ...şekilde geçti, ancak bir tanesi uygulamada görünmüyor. İşlem gerçekleşmiş olarak gözüküyor ve elimde dekontu da mevcut, fakat Money uygulamasında bakiyeme yansımadı. Sorunun üzerin
20 Ekim’den beri Migros Money hesabımda önemli bir sorun yaşamaktayım. Silinen Money Pro kartımın içindeki 1000 TL’den f...azla bakiyenin, mevcut MoneyPay Pro hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bu işlem için Migros müşteri hizmetlerini aradım ve konunun üst mercilere iletileceği, bana dönüş yapılacağı

29 Ağustos tarihinde MoneyPay uygulamasında hesabımdaki 1600 TL’nin üzerindeki Money puanlarım silindi. Herhangi bir koş...ula bağlı olmadan ve silinmesine daha aylar varken, sadece telefon numarası güncellemesi yaptığım için puanlarım hesabımdan eksildi. Numara güncellemesi sonrası müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97