MoneyPay çalışan

24 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hazır limit bakiyemi kullanarak Kiwi marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı çok kısa süre çalıştırdım ve beklentimi karşılamadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Migros iade için servis raporu istedi, ancak yetkili ser...

Migros’ta Bursa İznik şubesinde çalışan bir personelim. 05.05.2026 tarihinde MoneyPay personel kartımı kaybettim. Bunun üzerine MoneyPay uygulaması üzerinden kartımı sildim ancak kartımda yüklü olan 6.700 TL tutarındaki bonom da uygulamadan tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

Kimlik doğrulama ve hesap yükseltme işlemi yapmaya çalışıyorum. Çok eskilerden kayıtlı olan numaram üzerinden işlem görülüyor. Müşteri temsilcileri ile günlerdir görüşmeme rağmen, yaklaşık on gün oldu hâlâ bir çözüm bulamıyorum. Telefon numaramı güncelleyip hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İçerid...

MoneyPay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrasında kartıma yatırılması gereken tutar günlerdir hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 7 Mayıs’ta iptal edilen işlem için 2.055 TL’nin MoneyPay kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir iade görünmüyor....

MoneyPay üzerinden Colendi Hazır Limit kullanıcısıyım. Hiçbir ödememi geciktirmediğim, erteleme bile yapmadığım halde Ocak ayından beri hazır limit skorum durduk yere 900’den 600’e düşürüldü ve o günden bu yana sürekli bir limit düşürme furyası başladı. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen h...

MoneyPay Pro kartımı iPhone cihazımda uygulamaya eklerken 12 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartı eklemeye çalıştığımda uygulamada “Kart eklenirken sorun yaşandı. Kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ha...

31 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 846863364 olan teslimatımda bir adet saç boyası ürünüm eksik geldi. Eksik ürün için iade işlemi yapıldığını söylediler; ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Migros Money cüzdan hareketlerimi kontrol ettiği...

Yaklaşık bir yıldır MoneyPay’i aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın askıya alındığına dair “Hesabınız askıya alınmıştır, banka ile görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Bu askıya alma işlemiyle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme, e-pos...

Kendi Money hesabımdaki hazır limit borcumu, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 1 gündür ödeyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden “hazır limit” ödeme ekranından işlem yapmak istediğimde borç kapanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da herhangi...

Kurumsal olarak çalıştığım firmanın Bayram ikramiyesi, MoneyPay Cüzdan/ProFlex üzerinden hesabıma yüklendi ancak yaklaşık 1.750 TL tutarındaki bakiyenin yaklaşık yüzde 39’luk kısmına bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için kimlik doğrulamasının zorunlu tutulduğunu anlıyorum, ancak Türk vatandaşlığ...

Proflex sanal kartımda 4.800 TL’nin üzerinde bakiye olmasına rağmen Koçtaş üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme ekranında doğrulama kodunu girdikten sonra “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bazı denemelerde işlem onaylanır gibi ilerliyor, ancak son aşamada yine “geçersiz” hatası çıkıyor ve alışverişim...

12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...

Yıllardır Migros müşterisiyim ve MoneyPay hesabımın hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. M**** B****** olarak yaklaşık 20 yıldır kullandığım 0543********77 numaralı hattımla MoneyPay’e kayıtlıyım. Hesabımın askıya alındığını ise tamamen tesadüf eseri,...

Moneypaypro fiziksel kartımı 02.03.2026 tarihinden beri bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulamadan kart numaramı ve kart seri numarasının son 4 hanesini (7615) girip kart tanımlama adımını yaptığımda “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartı aktif etmek için uygulamadan eklemem gerektiği söyleniyor...

MoneyPay Colendi hesabımdaki limitim, bilgim ve onayım olmadan 12.000 TL’den 6.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da pos üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, “yetersiz limit” uyarısı alınca fark ettim. Oysa o anda hesabımda tanımlı limitim dikkate alındığında yeterli ...