to read complaints and reviews, or file yours.Migros hazır limit ile sanal ortamda alışveriş yapmak istediğimde “Maksimum harcama adedine ulaşıldı.” hatası aldım. Bu ...hatanın nedenini öğrenmek için 08.07 tarihinde saat 12:05 civarında müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca aktarılmama rağmen net bir bilgi alamadım. KVKK gerekçe gösterilere
Migros’ta Bursa İznik şubesinde çalışan bir personelim. 05.05.2026 tarihinde MoneyPay personel kartımı kaybettim. Bunun ...üzerine MoneyPay uygulaması üzerinden kartımı sildim ancak kartımda yüklü olan 6.700 TL tutarındaki bonom da uygulamadan tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Proflex sanal kartımda 4.800 TL’nin üzerinde bakiye olmasına rağmen Koçtaş üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme ekra...nında doğrulama kodunu girdikten sonra “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bazı denemelerde işlem onaylanır gibi ilerliyor, ancak son aşamada yine “geçersiz” hatası çıkıyor ve alışverişim
Uzun süredir MoneyPay Pro Flex kartımı dijital kod ile sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 31.01.2026, 01.02.2026 ...ve 03.02.2026 tarihlerinde Sakarya’daki Migros şubelerinde yaptığım alışveriş denemelerinde, kartımda 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” hatası verdi. Bu d
İş yerimden temin ettiğim MoneyPay Pro kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart numaramı ve seri n...umarasının son 4 hanesini girip “kart tanımla” dediğimde sistem kartın aktif olmadığını söylüyor. Kartı aktif etmek için uygulamadan eklemem gerektiği söyleniyor, ancak bu kez de u
MoneyPay uygulamasına para göndermeye çalıştığımda sistem sorun verdi. Sorun düzelmiştir diye aralıklarla deneme yaptım.... Her denememde ücret kartımdan çekilmiş ama uygulamaya yansıtılmamış. Ne telefonda muhatap var ne de mailde destek. Bir de telefonda “yüz kapatmalar aktarıyoruz” deyip telesekreter
26 Ocak 2026 tarihinde saat 21.01'de Migros MoneyPay uygulaması üzerinden 192 TL kurundan 24.000 TL tutarında gümüş alım...ı yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık bir dakika içinde diğer kıymetli maden borsalarına baktığımda gümüşün 161 TL seviyesini dahi yukarı geçmediğini gördüm. Bu durumd
Şirketim tarafından tarafıma verilen Migros MoneyPay Pro kartımı bir saattir kullanmaya çalışıyorum, ancak kartı hiçbir ...şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden kartı aktifleştir tuşuna bastığımda kartın seri numarasının son 4 hanesini girmemi istiyor; doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kart ak
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ...ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonr
"Cansu hanıma yardımlarından ve gerekli detaylı açıklama yaptığından dolayı teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinden beri Play Store üzerinden indirdiğim MoneyPay uygulam...asına Proflex kartımı tanımlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kullan
MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma t...ek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir tü
Migros Money Pro kartımı mobil uygulama üzerinden eklemeye çalışmama rağmen sistem kartı kaydetmiyor ve kartımın içerisi...nde sıfır limit varmış gibi görünüyor. 29.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem o günden beri devam ediyor ve kartı bir türlü aktif şekilde kullanamıyorum. Telefon hattım ve M
MoneyPay hesabım üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30 civarında altın alımı yaptım. Bu işlemden hemen sonra hes...abıma giriş yapamaz oldum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda "hesap askıya alınmış" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şu an ne hesabıma erişebiliyorum ne de içerideki bakiyemi görebiliyo
Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak iste...diğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca
26 Aralık 2025 tarihinde bireysel MoneyPay hesabıma normal şekilde giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir açıklama yapılmada...n “Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlalim veya şüpheli bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti.
Bugün nvi üzerinden ikametgah değişikliği için randevu talebinde bulunmak istedim. İşlemi yaparken benden 10 TL ücret is...tenildi, ben de kimlik bilgilerimi ve banka kartı bilgilerimi girdim. Ardından telefonuma gelen mesajda hesabımdan 2.290 TL tutarında bir kesinti yapılmaya çalışıldığını gördüm. H
MoneyPay uygulaması üzerinden tanımlı olan Colendi hazır limitimi yaklaşık 3 aydır aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ...limiti kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte ne MoneyPay ne de Colendi tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş alamadım
MoneyPay Migros uygulamasını kullanırken yaklaşık iki aydır sürekli adres doğrulama hatası alıyorum. Daha önce adres doğ...rulama işlemini yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar doğrulama istiyor ancak her denememde hata veriyor. Özellikle limitler bölümüne geçiş yapmak istediğimde ve borsa bölümü
MoneyPay uygulamasında numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski numaramla daha önce kimlik d...oğrulaması yapmıştım, fakat artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulamak istediğimde ise sistem “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Müş
MoneyPay uygulamasına ilk olarak şirket hattım olan 0531**33 **14 21** numarasıyla giriş yaparak kimlik doğrulaması yapt...ım, ancak bunun yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Çünkü hesabıma para, aktif olarak kullandığım özel hattım olan 0553**14 **16 57** üzerine geldi, fakat uygulamada blokeli olara
16.12.2025 günü saat 20:13’te, MoneyPay ile hiçbir başvurum, üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtl...ı telefon hattıma MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre içeren bir SMS gönderildi. MoneyPay ile herhangi bir sözleşmem, hesabım, kartım ya da aktif bir ilişkim bulunmamaktadır.
Migros Sanal Market üzerinden kullanmam için şirket tarafından bugün verilen MoneyPay Pro kartımı bir türlü aktifleştire...miyorum. Uygulamadan kart numaramı ve seri numarasının son 4 hanesini girerek kart tanımlamaya çalıştığımda “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartı aktif etmek için uygulamadan
Havale işlemi yapıldı hesabına tutar geçmedi. İşlem 15.12.2025 saat 10:58 de yapıldı şu an 16.12.2025 10;49 24 saat geçm...esine rağmen sonuçlanmadı. Aradım dekontu mail attım fakat sonuç hala yok. İlgili birim çalışıyormuş ne is yapıyorlarsa 24 saatte parayı hesabıma geçiremediler
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
