to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın askıya alındığını söylediler.
Müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle e‑posta gönderdim ve e‑posta dönüşünde de hesabımın askıya alındığı belirtildi, fakat bunun neden olduğuna dair tek bir açıklama yapılmadı. Defalarca farklı müşteri temsilcilerini aramama rağmen “göremiyoruz, bilgi veremiyoruz” dışında hiçbir yanıt alamadım.
Şu an MoneyPay hesabımda yaklaşık 17.000 TL param bloke durumda ve bu paraya ulaşamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığı açıklanmadığı gibi, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm de sunulmadı.
MoneyPay’in, hesabımdaki tutarı tarafımdan talep edilecek başka bir banka hesap numarası üzerinden eksiksiz olarak iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca...
Migros sanal marketten alışveriş yapmak için Migros'un uygulaması olan MoneyPay'e para transferi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma aniden bloke konuldu ve yüklü miktarda para yatırmıştım. Bu durumda mağdur oldum ve müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam söylendi. Defalarca mail attım, yaklaşık 15 ...
Merhabalar, MoneyPay hesabıma fraud sebebiyle askıya alınmıştır uyarısıyla erişemiyorum, hesabımda tanımlı kredi kartı işlemini söylemem isteniyor ancak çok uzun zaman önceydi hatırlamıyorum, Migros uygulamalarını ve aktif banka müşterisi olarak devam ediyorum herhangi problem yaşamıyorum. MoneyPay ...
Yorumlar