to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinden beri Play Store üzerinden indirdiğim MoneyPay uygulamasına Proflex kartımı tanımlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kullanıcı hesabı bulunamadı” hatası veriyor ve kartımı bir türlü ekleyemiyorum. Uygulamayı tekrar kurup denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte en az 20 kez e‑posta attım ve 10’dan fazla kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Daha önce yapılan yorumları da incelediğimde, benzer sorunlar yaşayan pek çok kişiye de geri dönüş veya kalıcı bir çözüm sağlanmadığını görmek, güvenimi daha da azalttı.
Proflex kartımın MoneyPay uygulamasına sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B...
Money proflex kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor. Uygulamadan kayıt açmam söyleniyor. Kayıt acıyorum kayda dönüş yapılmıyor. Şirketim mail ile bildiriyor ona da dönüş yapan yok. Artık bıkkınlık geldi.
MoneyPay uygulamasına ilk olarak şirket hattım olan 0531**33 **14 21** numarasıyla giriş yaparak kimlik doğrulaması yaptım, ancak bunun yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Çünkü hesabıma para, aktif olarak kullandığım özel hattım olan 0553**14 **16 57** üzerine geldi, fakat uygulamada blokeli olara...
Mayıs ayında kullanıma açılan limitimi hesabınızı onaylamadıysam ve standart hesap kullanıyorsam bile aylık kullanım limiti 2500 TL, yükleyebileceğim ve bulundurabileceğim miktar 2750 TL'dir. Fakat bu aylık yazan limiti bir kere haziran ayında kullanabildim. Temmuz ayında yükleme limitimi onlarca e-...
MoneyPay hayal kırıklığı yaşatma Yaklaşık 1 hafta önce Android telefonuma MoneyPay uygulamasını yükledim. Yaklaşık 4–5 gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak kimliğim çipli olmasına ve telefonumda NFC özelliği bulunmasına rağmen uygulamadaki NFC ile kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyor...
Yorumlar