Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün İptal Edildi, Ardından Zamlı Fiyatla Tekrar Satıldı

Under Armour’dan 30.09.2026 tarihinde oğlum için “Erkek Çocuk UA GS Jet ‘25 Basketbol Ayakkabısı” ürününü kampanyadan faydalanarak satın aldım. Bir süre sonra telefonla aranarak siparişimin “tedarik edilemediği” ve ürünün “kalite kontrol testini geçemediği” gerekçeleriyle iptal edildiği bilgisi verildi ve ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünü bu kez kampanyasız ve zamlı fiyatıyla tekrar satışa açtıklarını ekran görüntüsü ile gördüm. Yani siparişimi kalite kontrolden geçmedi diyerek iptal edip, ardından aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa çıkardılar. Ben ürünü stokta var ve kampanyalı fiyatla gösterildiği için almışken, bu şekilde iptal edilmesi ve hemen ardından zamlı fiyata açılması, marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.

Under Armour gibi bir markaya bu tutum gerçekten yakışmadı. Bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, kampanyalı fiyattan yapmış olduğum alışverişin hakkımın teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.