Mondihome iade

Geçen yıl Avcılar Mondi mağazasından Dolce Gümüş model koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Mayıs 2024 tarihinde evimize teslim edildi. Kısa süre içinde önce koltuğun düğmesi çivisiyle birlikte çıktı ve servis ücretsiz olarak tamir etti. Ancak şimdi, oğlum koltuğun üzerinde otururken koltuk aniden düş...

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Şaşmaz Mondi Home mağazasından iki adet Ekol Üçlü kanepe satın aldık. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra kanepelerin kumaşında ciddi bir buruşma ve dalgalanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun, ürünleri kullandığımız ilk günden itibaren devam ediyor ve yaklaşık bir ...

Siirt'te bulunan Mondi Home şubesinden 9 Temmuz 2025 tarihinde bohem yatak odası ve oturma grubu aldım. Oturma grubundaki tekli berjerleri hardal renkli seçtik ve berjere uygun kırlent seçmemize rağmen, 29 Ağustos 2025'te gri renkli berjeri getirip Siirt Eruh'taki evime kurulum yaptılar. Kurulum esn...

03.09.2025'de Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home mağazasında yatak baza iadesi işlemi sırasında, çalışan e***K*** tarafından yüksek sesle konuşulup bağırılmasına maruz kaldım. Yaşadığım bu olumsuz tavırdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve bir kadın olarak bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Olay sı...

Şikayetvar üzerinden Mondi Home hakkında şikayet oluşturdum. 2000 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri temsilcimizin bana dönüş yapacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi, genel müdürlükten aradığını ve paranın banka...

2024 yılında Samsun Kirazlık Mondi bayisinden Statü model koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisinde de ortalarında göçük ve açılma problemi mevcut. Ürünler teslim edildiğinde yurt dışında olduğumuz için teslimatı kardeşim aldı ve montaj ekibi tarafından tüm ev eşyalarının kurulumu yapıldı, o sı...

Sayın Yetkili 14.04.2025 tarihinde firmanızdan satın almış olduğum vital üçlü antrasit koltuk kısa süre içerisinde deformasyona uğramış ve kullanım ömrü açısından beklenen kaliteyi göstermemiştir. Özellikle kumaşın yıpranması, dikişlerin sökülmesi, sünger çökmesi sorunları meydana gelmiştir. Ürünü, ...

15.05.2025 tarihinde Tuzla Mondi mağazasından Perissa köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşında potlaşma ve yıpranma meydana geldi. Durumu hemen Mondi servisine bildirdim, servis ürünü alıp onarım yaptı fakat aynı sorun birkaç gün içinde tekrar ...

Mondi Gaziantep Şehitkamil mağazasından aldığım Almond koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Koltuk takımında çökme ve gıcırdama sesleri mevcut, ayrıca ayakları da zaman zaman “pat” diye ses çıkarıyor. Ürünü nadiren kullanmamıza rağmen bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Konu il...

Aralık 2024’te Diyarbakır Kantar Şubesi’nden Mondi Home Ares koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltukların kumaşında tiftiklenme, sertleşme ve renk değişikliği gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu problemler zamanla daha da arttı. ...

17.07.2025 tarihinde Mondihome’un Küçükyalı’daki satış bürosu Race Mobilya’dan yastık ve yatak satın aldım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yastığın içeriğini mağazada detaylı inceleyememiştim; eve geldiğimde elyaf ağırlıklı olduğunu fark ettim ve rahatsızlık nedeniyle 2 gün sonra iade e...

2 Şubat 2025 tarihinde Turunç Home Mağazacılık’tan forte km model koltuk takımı satın aldık. Siparişimizde ilk olarak 3+1 koltuklar “ürün yetişmedi” denilerek teslim edildi, kalan 3+1 ise 10 gün sonra getirildi. Bu süreçte teslimat gecikmesi nedeniyle ilk mağduriyetimizi yaşadık. Teslim edilen üçlü...

Mondi Home Fahri Kayahan şubesinden ocak ayında tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Ancak şifonyer ve makyaj aynası teslimatı sürekli olarak ertelendi ve ürünlerim ağustos ayının sonuna kadar gelmedi, hala tamamlanmadı. Defalarca kez zamanında teslimat talebimi ilettim, ancak sürekli olarak “tır i...

Mondi Home’dan 17.07.2025 tarihinde Rozita başlık ve Diva baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 7624968. Satış sırasında, sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 20.08.2025 olarak belirtildi, ayrıca sözlü olarak da bu kadar uzun sürmeyeceği söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde aranarak ürünün ...

Mondi’den Akçaya Tekstil Maltepe İstanbul mağazasından Ekol model köşe koltuk satın aldım. Ürünü özellikle yatak olabilme özelliği için tercih ettim; ancak koltuğu açtığımda demir kısımlar ortaya çıkıyor ve yatak pozisyonunda koltuk öne doğru devriliyor. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri, her ...

Aralık 2023’te İstanbul Ümraniye Mondihome Derya Mobilya’dan Frida model koltuk takımı satın aldık (Fatura No: BA42023000000157). Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, koltuk kumaşında tiftiklenme ve solma sorunları yaşadık. İlk teslimatta da defolu kumaş olduğu için değişim yapılmıştı, ancak aynı sor...

+1

27 Haziran 2024 tarihinde Ankara Siteler Nil Mobilya Mondi mağazasından Statü model bir gardırop siparişi verdim. Siparişi akşam saat 19:00 civarında mağaza kapanırken oluşturdum. Ürünün Türkiye genelinde hazırda bulunmadığı, fabrikadan 45 gün sonra teslim edilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ev...

Samsun Ankara Yolu üzerindeki Mondi Home mağazasına gittiğimde, bana indirimden yararlanabilmem için 2000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde sipariş oluşturmadım, sadece indirim hakkı için bu tutarı ödedim. Ancak sonrasında mağaza, sanki bana ürün satılmış ve ben sipariş verip iptal ...

24 Haziran 2025 tarihinde Bolu Karacabey Mondi Home mağazasından baza ve diğer bazı ürünlerin siparişini verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak siparişten sonra 50 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Defalarca arayıp ısrar etmemiz sonucunda ürünlerin bir kısmı getirildi fakat teslimat günü 2 ...

Şubat ayı ortasında gibi net tarih değil. Niğde Mondi mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 5 gün sonra kumaşta belirgin deformasyon oluştu. Konu ile ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve işlem y...

Merhabalar, ben de Mondi'den 5 ay önce aldığım Bohem koltuk takımından şikayetçiyim. Üçlünün biri geldiğinden bu yana yay sesi geliyor. Servis geldi, yaptı. Bir hafta sonra yine ötmeye başladı. Sonra tekrar söyledim, bir ay sonra geldiler, neredeyse aldılar, fabrikaya götürdüler ve şimdi diğeri de ö...

Mondi mobilyadan aldığım kanepe teslim süresi içerisinde adresime teslim edildi. Fakat kanepe teşhirde gördüğüm kanepenin kalitesinde değildi. Kumaşı, duruşu ve işçiliği kötüydü. Firmaya şikayet ettim gelip baktılar önce sorun yok dediler. Daha sonra tekrar şikayette bulundum iade etmek istediğimi s...

+2

Merhabalar Mondihome şirinevler mağazasında bir genç odası ve bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken çalışma masasının üst kısmı ve bir üçlü koltuğum eksik geldi. Haliyle ürünler eksik diye mağaza ile görüşün dediler görüştüm. Mağaza 2 hafta boyunca telefonda bugün yarın diyerek ben...

Mondi'den bu hafta içerisinde yatak odası, oturma odası V* genç odası takımı Antalya Kepez Teomanpaşa mağazasından satın aldım. Teslimat aşamasında eşyalar indirildi, ancak kurulum sırasında aldığım sekiz kalem malzemeden yalnızca yatak, baza V* bir gardırop hariç; salon takımı, ranza V* yatak odası...

+1