Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Berjer Teslimatı Ve Hatalı İşaretleme Mağduriyeti

Yanlış Renkli Berjer Teslimatı Ve Hatalı İşaretleme Mağduriyeti
Yanlış Renkli Berjer Teslimatı Ve Hatalı İşaretleme Mağduriyeti
profile
04 Eylül 2025 22:54
1.234

Siirt'te bulunan Mondi Home şubesinden 9 Temmuz 2025 tarihinde bohem yatak odası ve oturma grubu aldım. Oturma grubundaki tekli berjerleri hardal renkli seçtik ve berjere uygun kırlent seçmemize rağmen, 29 Ağustos 2025'te gri renkli berjeri getirip Siirt Eruh'taki evime kurulum yaptılar. Kurulum esnasında yanlış geldiğini belirttim; bu rengi seçmediğimi söyledim ve iade edilip değiştirilmesini istedim. Buna rağmen, paketini açıp kurulumunu yaptılar. Kendileri yanlış işaretleme yapmış olmalarına rağmen bunu kabul etmiyorlar ve 'Siz seçtiniz' diyorlar.
Eşime o gün attığım WhatsApp resimlerini ve eşimle olan renk konuşmalarının ekran görüntüsünü göndermeme rağmen, yine de kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

yanlis-renkli-berjer-teslimati-ve-hatali-isaretleme-magduriyeti-2.jpg
04 Eylül 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 2025 10:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 2025 10:24
Salim
Salim
08 Eylül 2025 00:02

Siz diyorsunuz ki o bayideki adamın hatasının yanlış seçmesinin sonucunu da siz yaşayacaksınız diyorsunuz Adamlara kamera kaydını açın izleyin diyorum kamera var ses kaydı yok diyor WhatsApp mesajımı gösteriyorum bakın ben eşime gri renkli herhangi bir eşya resmi atmamışım ve gri kelimesi geçmemiş diye gösteriyorum adam umursamıyor hatasını dahi kabul etmiyor Satış fişine de sadece bohem oturma grubu yazmışlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim böyle bir hata yapılmış madem kurulum yapma malzemeni götür diyorum illa kurulum yapacağız diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
05 Temmuz 2024 11:26
2.569

profile
18 Nisan 2025 11:27
1.585
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Renk Ve Kırlent Sorunu Aylarca Çözülmedi

profile
17 Haziran 2025 12:43
1.061
Koltuk Takımı Renk Ve Kırlent Sorunu Aylarca Çözülmedi
Koltuk Takımı Renk Ve Kırlent Sorunu Aylarca Çözülmedi
5
Zihni sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu

profile
27 Ocak 2025 13:37
2.739
Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz