Mondi Home Para İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Şikayetvar üzerinden Mondi Home hakkında şikayet oluşturdum. 2000 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri temsilcimizin bana dönüş yapacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi, genel müdürlükten aradığını ve paranın bankaya gönderildiğini, bu nedenle bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Bankayı aradım, ancak bankaya herhangi bir evrak ya da iade gelmediği bilgisini aldım. 2000 TL tutarındaki param cuma gününe kadar hesabıma geçmezse, Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazası personeli B**** ve mağaza müdürü hakkında yasal işlem başlatacağım. Elimde tüm evraklarım mevcut.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
















