to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi mobilyadan aldığım kanepe teslim süresi içerisinde adresime teslim edildi. Fakat kanepe teşhirde gördüğüm kanepenin kalitesinde değildi. Kumaşı, duruşu ve işçiliği kötüydü. Firmaya şikayet ettim gelip baktılar önce sorun yok dediler. Daha sonra tekrar şikayette bulundum iade etmek istediğimi söyledim tekrar gelip baktılar ve koltukta üretim hatası olduğunu ve tamir edip geri getireceklerini söylediler. Fakat ben iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim kabul etmediler. Bu konuda mağdur oldum. Bütün bu olaylar neredeyse 2 ay sürdü. Önce kanepenin hatalı olduğunu kabul etmediler, şimdi de ürün iadesini kabul etmiyorlar, faturamı bile kesmemişler dün talep ettim daha yeni kesmişler, mağdur oldum, desteğinizi bekliyorum.
Mondi Home'dan aldığım ürün, belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki orada zorla tutuluyorlar ya da ürünü bedelsiz veriyorlar gibi bir tavır sergilediler. Söylenene göre, 6 haftaya kadar süreleri varmış gibi bir tutum içindeler. Benden 2 gün sonra sipariş veren bi...
25.11.2023 tarihinde Ankara Acity'nin yanında bulunan Mondi Mobilya'dan iki adet üçlü kanepe aldık. Ödemesini kredi kartıyla tek çekim yaptık. Acil ihtiyacımız olduğunu, en kısa sürede teslim edilmesini söyledik. Normal şartlarda 45 gün süreceği ancak daha erken olabileceği belirtildi. Araya araya 2...
Mondi firmasının internet adresinden bir kanepe aldım yaklaşık üç ay önce. Bazasının bir bölümünde kırık vardı, biz parça getirip değiştiririz sonra dediler ve aylardır gelmediler. Kanepenin getirileceğini haber vermek için aradıkları numarayı yani kanepeyi gönderen bayinin numarasını (Mondi Home Ma...
Okuyan herkese saygılarımla. Gaziantep ilinde Mayıs 2023 yılında Mondi Home'dan 2 adet 3lü kanepe 2 adet tekli koltuk takımı aldık (Grande model). Ürünlerde sıkıntı en başında yanlış renk tercihi ile geldi. Bayii hatası olduğu için çalışan personelin hatasından dolayı maddi olarak zarar görmesin diy...
Yorumlar