Teslimattan İtibaren Sorunlu Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği
Mondi Gaziantep Şehitkamil mağazasından aldığım Almond koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Koltuk takımında çökme ve gıcırdama sesleri mevcut, ayrıca ayakları da zaman zaman “pat” diye ses çıkarıyor. Ürünü nadiren kullanmamıza rağmen bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor.
Konu ile ilgili olarak Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir servis gelmedi. Ürünün toplam 25.500 TL tutarında satın alındığını belirtmek isterim.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

















