to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 saat 23:00 ve 22.12.2025 saat 12:30 seferlerinde Balıkesir Uludağ firması ile Esenler – Bodrum Torba güzergahında yaptığım otobüs yolculuklarında ciddi mağduriyet yaşadım. Tahmini varış saati 10:15 olarak belirtilen seferde Bodrum’a saat 12:30’da ulaştık ve bu kadar büyük bir gecikmeyle k...
21.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında Antalya–Eskişehir yolculuğumuz sırasında, yol üzerindeki yoğun reklam panoları nedeniyle özellikle Shell Lavanta Keçiborlu şubesinde mola verme kararı aldık. Bir miktar benzin almamıza rağmen asıl amacımız istasyonda kahve içmekti. İçeri girdiğimizde kasanın...
22 Aralık saat 21:30’da Samandıra’dan kalkan Metro Turizm İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken otogara 1 saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra ise Bolu otogarı dahil olmak üzere 4–5 kez durarak gereksiz zaman kaybı yaşandı. Firman...
22 Aralık tarihinde Kale Turizm’den 15.00 kalkışlı Kocaeli – Bartın seferi için bilet aldım. Zamanında otogarda olmama rağmen otobüsün gecikeceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince firmaya sormam üzerine yaklaşık 40 dakika rötar olduğunu öğrendim. Bununla da kalmayıp, bel...
Merhaba, ben Konya Büsan Şubesi Ziraat Bankası için yazıyorum. Sırada 6 kişi bekliyoruz ve sadece tek gişe çalışıyor. Saat 2, yani mola saati de bitmiş durumda. Her zaman bu şube böyle çalışıyor, artık bıktık. Diğer sanayinin içindeki bankalarda en az 5 gişe var ve hepsi çalışıyor. Burası ise hem az...
19 Aralık Cuma günü saat 17.00’de Antalya’dan Alibeyköy Cep Otogarı’na giden Pamukkale şehirler arası otobüs seferinde annem yolculuk yapmıştır. Sefer öncesinde ve yolculuk sırasında, yolcu indirip bindirmek dışında hiçbir ihtiyaç molası verilmeyeceği, firmanın artık böyle bir karar aldığı şeklinde ...
20 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Düzce’den Gaziantep’e Metro Suit Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Zaten geç gelen otobüsün içi de oldukça bakımsızdı, yol boyunca ciddi bir titreme vardı, oturd...
22.12.2025 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Seyahat’e ait 16 LK 624 plakalı otobüsle Bursa’dan Ankara’ya yolculuk yaptım. Sabah namazını kılabilmek için Bozüyük civarında kısa bir süre durulmasını rica ettim. Bozüyük’te yolcu indirip bindirmek için zaten durulmasına rağmen, görevli personel aracın ...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
Metro Turizm’den 21 Aralık tarihli saat 22.45 Büyükçekmece – Ankara seferi için eşimle birlikte ilk defa bilet aldık. Metro’ya bir şans vermek istedik. Bilet alırken özellikle CIP olduğu, suit ile aynı Konfor ve hizmetin sunulacağı bilgisi verildi, buna güvenerek biletimizi aldık. Ancak araca bindi...
21.12.2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan saat 23.58’de kalkan, plakası 34 T 7400 olan Devrek seferli aracına bayan yolcu olarak bindim. Araç, Samandıra’da mola verdi. Yolcular lavaboya giderken ben de markete girip sigara aldım. Marketten çıktığımda ise otobüsün benden habersiz bir ...
21/12/2025 tarihinde saat 14:00’te Zümrüt Turizm’e ait, Ankara AŞTİ otogarından 29 numaralı perondan kalkan otobüsle Ankara’dan Adana–Antep istikametine yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün hızlı ve tehlikeli araç kullanması nedeniyle defalarca kaza riski yaşadık. Buna rağmen yolcuların uyarı v...
21.12.2025 tarihinde saat 05:00 kalkışlı, Güney Akdeniz firmasına ait Hatay Otogarı – Antalya Otogarı seferi için koltuk numarası 7 olan bileti online olarak satın aldım. Bilette Antalya Otogarı’na varış saati 18:00 olarak yazıyordu, ben de planımı tamamen bu saate göre yaptım. Ancak otobüs, şehir ...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.30 Ankara – Sakarya seferinde Kamil Koç ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi, buna rağmen yol boyunca birkaç kez terminal olmayan yerlerde duruldu. Üstüne üstlük, geç kalınmasına rağmen mola için de terminal yerine bir tesist...
Metro Turizm’e ait 23 AFY 174 plakalı, Bolu’dan Çorlu’ya giden otobüste şu an yolculuk yapıyorum. Koltuk numaram 16. Yolculuk boyunca klimalar en yüksek sıcaklıkta çalıştırılıyor ve araç aşırı derecede sıcak olduğu için yolcular adeta ter içinde bırakılıyor. Durumu muavine iletmemize rağmen hiçbir ...
21.12.2025 tarihinde Ezine–İstanbul seferine, PNR numarası 3G801PH1N ve 26 numaralı koltuk ile bindim. Otobüs, Gelibolu Terminali'nde ihtiyaç molası verdi. Ancak mola verildikten sonra henüz 6-7 dakika bile geçmemişken, ben ve bir kadın yolcu terminaldeyken, otobüs yolcuları saymadan hareket etti ve...
20 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Düzce’den Gaziantep’e Metro Suit Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Zaten geç gelen otobüsün içi oldukça bakımsızdı, yol boyunca ciddi bir titreme vardı, oturduğu...
20.12.2025 gecesi saat 01.00’de İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 01.00’de kalkması gereken otobüs, gelmeyen yolcular beklenerek yaklaşık 01.30’da hareket etti ve otuz dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Yolculuk s...
11.12.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Alibeyköy’den Akçay yönüne giden Pamukkale otobüsüne, PNR numarası 376S21MY ve 16 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında Gebze’ye geldiğimizde Konakoğlu Tesisleri’nde ne zaman mola verileceğini sorduğumda, bu seferde hiç mola olmadığını ve 3 gündür u...
20 Aralık 2025 sabah 05.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Varan Turizm ile Samsun’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Biletimi alırken sistemde Samsun’a varış saati 20.00 olarak görünüyordu, bu saate göre planlama yaptım ve kendimi firmaya emanet ettim. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve henüz Ankar...
Düzce Güven ile yaptığım son iki yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumu belirtme gereği duydum. Öncelikle İstanbul Dudullu otogarının adresi değişmesine rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de internetteki adresler güncellenmişti. Bu nedenle ilk aşamada bile mağduriyet...
19 Aralık’ta Sakarya’dan 18.45 kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç otobüsüne 6 numaralı koltukla bindim. Otobüs vaktinde kalkmasına rağmen Susurluk’a kadar gelindiği halde mola yeri şaşırıldığı için tesise geri dönüldü. Zaten 00.15’te Balıkesir’de olmamız gerekirken, biz 00.45’te hâlâ moladaydık. ...
"Ben çok teşekkür ediyorum Gitmiş olduğum servis Mengerler ümit köy diye hatırlıyorum"
19.12.2025 tarihli Ankara–Bolu seferinizde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. AŞTİ’de gişedeki çalışanlara özellikle Bolu’dan önce mola olup olmadığını sordum, bana mola olmayacağı ve yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek, saat 21.10’daki tek sefer olduğu için, fir...
Son Şikayetler