to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıldır 2024 model Chery Tiggo 8 Luxury aracımı kullanıyorum. Araçta koltuk ısıtma ve elektrikli koltuklarla ilgili bir sorun yaşadım, koltuk ısıtma ve koltuklar elektriği kesti. Bunun üzerine Samsun’da bulunan blf Chery servisine gittim. Orada sigortanın attığını söyleyip aracımı sorunsuz şekilde teslim ettiler.
Aracı teslim aldıktan sonra yola çıktım, yolda yemek için mola verdiğimde koltuklar tekrar sigorta attırdı. Telefonla Samsun’daki baş ustaya ulaştım, en kısa zamanda gelmemi, komple tesisatı tekrar kontrol edeceklerini söylediler. Samsun’a tekrar gitmek yerine Ankara’daki Mengerler Chery servisten randevu aldım ve aracı oraya götürdüm.
Aracı teslim ettikten yaklaşık on dakika sonra servis yetkilisi beni arayıp aşağı servise çağırdı. Gittiğimde, şoför koltuğunun altındaki sokette iki adet kablonun soyulduğunu gösterdiler ve bunu kullanıcı hatası diyerek değerlendirdiler. Bu durum için bana yaklaşık 150.000 TL’lik bir masraf çıkardılar. Ben de kendilerine, aracımın sadece 32.000 km’de olduğunu ve garantisi devam ettiğini söyledim, buna rağmen garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ücreti ödemeden aracımı teslim alıp Ankara’dan ayrıldım.
Daha sonra tekrar Samsun blf Chery servisine gittim, aracı oraya bıraktım ve üç gün sonra teslim aldım. Herhangi bir ücret talep etmediler, “Sizin aracınız garantili efendim, nasıl ücret alalım” diyerek işlemi garanti kapsamında yaptılar. Kastamonu’nun Çatalzeytin ilçesinde yaşıyorum ve Ankara’ya gidip gelmem sadece yol masrafı olarak bana 9.000 TL’ye mal oldu.
Ankara Mengerler Chery servisinin arızayı kullanıcı hatası göstererek garanti kapsamına almaması, çok yüksek bir rakam talep etmesi ve bu nedenle katlandığım yol masrafı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ankara Mengerler Chery servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu yanlış yaklaşımın düzeltilmesini ve Ankara’ya gidiş gelişte yaptığım yaklaşık 9.000 TL yol masrafım konusunda mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
2023 model, kasım 2023 çıkışlı Chery Omoda 5 aracım 69 bin kilometredeyken motorundan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun blf yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda motor zinciri, yağ pompası ve iticilerin değişmesi gerektiği, bunun da 65 bin tl masraf çıkaracağı söylendi...
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 1 aydır klima sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima sıcaklık ayarı 25°C–28°C gibi normal seviyelere getirildiğinde sıcak hava üflemiyor, yalnızca hı ayarına alındığında sıcak hava verebiliyor. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort aracımla İstanbul’dan Kemer’e doğru yola çıktım. Araç yolculuk sırasında, Korkuteli mevkisinde bir anda hiçbir uyarı vermeden stop etti. Yol yardım ile aracımı Antalya Chery Antoto yetkili servisine çektirdim. Kontrollerde triger zincirinin koptuğu ve sandık moto...
Cheriy Tiggo 8 aracımın sol direk iç kısmından gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. 15.08.2015 tarihinde bu sorun nedeniyle aracımı Samsun bayisine götürdüm ve araç 7 gün serviste kaldı. Sorunun çözüldüğü söylendi; ancak aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Öz...
Yorumlar