Metro Suit Turizm İle Geç Gelen, Konforsuz Ve Güvensiz Bir Yolculuk Deneyimi

20 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Düzce’den Gaziantep’e Metro Suit Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Zaten geç gelen otobüsün içi oldukça bakımsızdı, yol boyunca ciddi bir titreme vardı, oturduğum koltuk oturduğum yerden değil adeta tüm vücudumu titretecek şekilde sarsıntı yapıyordu. Koltuğun altı gevşemişti ve bu nedenle yolculuk boyunca rahat edemedim. Planlanan varış saatine göre de Gaziantep’e, molalar hariç 2 saatten fazla gecikmeli ulaştık.

Otobüste muavin yoktu, bu yüzden yol boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Wi-Fi var denmesine rağmen kotası dolu olduğu için internete bağlanamadık. Dinlenme tesislerine girdiğimizde muavin olmadığı için yolcu sayımı yapılmadı ve yolculuk boyunca kendimizi tamamen sahipsiz hissettik. En rahatsız edici durumlardan biri de şoförün yolculuk esnasında sigara içmesiydi; bu durum hem sağlık hem de yol güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu koşullarda yapılan bir yolculuğun hem yolcu konforu hem de güvenliği açısından son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum. Metro Suit Turizm’den bu konu hakkında inceleme yapmasını, ilgili aracın ve personelin denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve başka yolcuların da benzer sorunlar yaşamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.