to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Güven ile yaptığım son iki yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumu belirtme gereği duydum. Öncelikle İstanbul Dudullu otogarının adresi değişmesine rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de internetteki adresler güncellenmişti. Bu nedenle ilk aşamada bile mağduriyet yaşadım.
13 Aralık saat 18:30 Dudullu kalkışlı seferde ve 20 Aralık saat 10:15 Ereğli kalkışlı seferde seyahat ettim. Her iki seferde de otobüs, adeta şehir içi hat gibi neredeyse 15 dakikada bir yol kenarında durup yolcu alıp indirdi. Obilet üzerinden özellikle varış süresi daha kısa göründüğü için bu firmayı tercih etmiştim; ancak belirtilen yaklaşık 3 saat 30 dakikalık yolculuk, bu dur-kalklar yüzünden 4 saat 15 dakika – 4 saat 45 dakikaya kadar uzadı. Mola vermiyor gibi görünmesine rağmen bu kez de yoldan yolcu toplayarak zaman kaybı yaşattılar.
Bu kadar duraksamalı ve belirsiz bir yolculuk yerine, açıkça mola veren ve süreyi gerçekçi belirten firmaları tercih etmeyi düşünürüm. Düzce Güven’den, yaşanan bu aksaklıklarla ilgili açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca hem Dudullu otogar adres bilgilerinin güncellenmesini hem de Obilet gibi platformlarda sefer sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Düzce’den İstanbul Dudullu’ya Düzce Güven otobüs firmasıyla seyahat ettim. 19.00’da Düzce otogarından hareket eden otobüs, 21.45’te İstanbul’a ulaştı. Diğer yolcular servislerine Bindirdiler ancak Kavacık servisi için bana 50 dakika sonra kalkacağı söylendi ve bu yüzden Dudullu ...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
14 Temmuz saat22.30 İstanbul Dudullu Düzce otogarı için almış olduğum Düzce güven seyahat bilet ile ilgili şikayetimi dile getiriyorum. Otobüs arızadan dolayı Dudullu'ya saat 00.20 de giriş yaptı. 00.30 da kalkan otobüs 10 dakika sonra Sultanbeyli'ye varmadan yeniden arıza yaptı. Şuan saat01.22 otob...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 20.30 otobüsüne kredi kartı ile bilet aldım. Ancak aynı koltuk farklı iki kişiye satılmış ve bu nedenle 20.30 otobüsünden indirildim. Yetkililer, 5 dakika sonra gelecek denilerek 20.35’teki başka bir oto...
9 Kasım saat 11’de Düzce-Ankara güzergahında Düzce Güven firmasına ait otobüs seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aslında 12.30’da olan Kdz. Ereğli-Ankara seferinden biletimi, firmayla birebir iletişime geçerek 11.00 seferine almak istedim. Arkadaşımla birlikte bilet aldık; arkadaşım Bolu...
Yorumlar