to read complaints and reviews, or file yours.Ofisimizde ödeme altyapısı olarak Moka United sanal pos sistemini kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır istisnasız tüm kar...tlı ödeme işlemlerimizde sistem hatası alıyor ve hiçbir şekilde tahsilat gerçekleştiremiyoruz. Sorun tüm banka ve kartlarda aynı şekilde devam ettiği için ofisimizin iş akışı ve ti
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ekstreme baktığımda,... MOKAUNITED/YE bilgi İstanbul TR açıklamasıyla arka arkaya 115 TL, 150 TL,
Ankara’da optik mağazaları işleten bir firmayız, bir yılı aşkın süredir Moka United sanal pos kullanıyoruz. Hesaptaki pa...ra kredi değil, müşterilerimizden tahsil ettiğimiz kendi satış bedelimiz. Normalde her bankada olduğu gibi komisyonunu ödeyip erken bloke çözümü yapabiliyorduk. Önce limit koydula
VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla “Sanal POS-E-Ticaret” açıklamasıyla birden fazla... kez para çekildi. 12 Ağustos saat 02.21’de 209 TL, 12 Ağustos saat 02.26’da 250 TL, 13 Ağustos saat 11.25’te 209 TL, 13 Ağustos saat 11.40’ta 250 TL ve 13 Ağustos saat 11.42’de 15
Moka United’ın web sitesi üzerinden sanal POS başvurusu yaptım. Sitede yer alan açıklamalarda “3D Secure ve Non-3D ödeme... seçenekleri” sunulduğu, ayrıca “1-7-14-21-30 gün blokeli esnek çalışma modeli” olduğu açıkça yazıyor. Bu bilgilere güvenerek, özellikle Non-3D ödeme imkanı ve daha kısa blokaj sür
Uzun süredir Moka United’ın sanal pos hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak entegrasyon sürecinden bu yana sürekli yeni... değişiklik talepleriyle karşılaşıyorum. Net bir entegrasyon süreci sunulmadığı için işlerimiz gereksiz yere uzuyor ve karmaşık hale geliyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise başlı baş
Moka United sanal pos panelime yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinden beri giriş yapamıyorum, bu nedenle sistem üzerinden ödeme ...alamıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen panele erişemediğim için iş akışım ciddi şekilde aksadı. Sorunun çözülmesi için Moka ile defalarca kez iletişime geçtim.
08.06.2026 tarihinde Moka United Pos üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faturalarım, şirket bilgile...rim, Findeks raporum, vergi levham gibi tüm ticari ve kişisel bilgilerim talep edilerek tarafımdan alındı. Findeks bilgilerimi sürecin en başında paylaşmama rağmen, bu bilgiler inc
Nefa Yapı olarak internet sitemiz için sanal pos ihtiyacımız nedeniyle Moka United ile 29 Nisan 2026 tarihinde çalışmak ...üzere başvuruda bulunduk. Sürecin başında tarafımıza %3,79 komisyon oranı ve ertesi gün ödeme şartı teklif edildi. Teklifi değerlendirdikten sonra olumlu dönüş yaptığımızda ise her
Bir yazılım firma temsilcisi olarak uzun süredir Moka United sanal pos ödeme kuruluşu ile çalışıyor ve bugüne kadar en a...z 4–5 firmayı da kendilerine referans olarak yönlendiriyordum. 2025 yılı ortalarından bu yana sanal posum askıya alındığı için web sitem üzerindeki sanal pos altyapısından hiçbir ş
Vektörel Grup Akademi olarak Moka United sanal pos hizmetini kullanıyoruz. 08.05.2026 tarihinde, yönetici bilgilerimizin... güncel olmadığı gerekçesiyle sistemimiz kapatıldı. Gönderdikleri formu aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderdim, konunun acil olduğunu özellikle ilettim. Buna rağmen 11.05.2026
Moka United ile kartımdan para çekildi. Ne yaptığınızı çok iyi biliyoruz; sanal pos ile mail order yöntemini kullanarak ...insanların gizlice kart bilgilerini kullanıp SMS onayı olmadan para çekiyorsunuz. Kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.180 TL çekilmiştir. Bu işlem bir yanıltma vakasıdır. Paranın
"Teşekkürler."
17.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World kredi kartımı...n (son 4 hanesi 1661) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 57.780,50 TL tuta
"Moka United ekibine, hatalı işlem için hızlı çözüm ve iade sürecini başlattıkları için teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde saat 23.17’de Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi ka...rtımda, bilgim ve onayım dışında 3.839 TL tutarında bir harcama provizyonda
10.04.2026 tarihinde saat 13:51’de, kartım fiziksel olarak yanımda ve ben iş yerimdeyken Moka United sanal pos üzerinden... kartımdan 256 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ödeme onayı vermedim, buna rağmen kartımdan çekim yapılmış ve ödem
29.10.2025 tarihinde saat 17:12’de Kuveyt Türk’teki banka hesabıma 3.906,58 TL tutarında, açıklamasında “vıs777631747167... - Withdrawal To Bank Account 4366182080532349” yazan bir para girişi oldu. Bu işlem Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden görünmekte, ancak benim Moka il
"Teşekkürler Mokaunited, sorunumuz çözüldü."
18.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Moka United adıyla iki farklı saatte 47,45 TL ve 235,23 TL olmak üzere t...oplam 282,68 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgi, onay ya da işlem talebim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir. İstanbul’da ikamet ediyorum
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
"İlgi ve alakaları çok iyiydi"
Moka United GET Mobil adlı firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamas...ına rağmen TEB Bankası kredi kartımdan 10.02.2006 tarihinde saat 00:16’da 1
Moka United adlı firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim, hesap açılışım ya da sanal POS başvurum olmamasına rağmen kart bil...gilerim kullanılarak izinsiz bir çekim denemesi yapıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde incelediğimde kartımdan 61.160 TL tutarında bir kez çekim denemesi yapıldığını gördüm.
Moka United üzerinden sanal posunuzu hâlihazırda aktif olarak kullanıyorum. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinden beri kimlik do...ğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. 33823 numaralı müşterinizim, limited şirketim var ve şirketin tek ortağı ve çalışanı benim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen siste
"Kısa sürede çözüme kavuştu param iade edildi teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Moka United üzerinden sana...l pos yoluyla bilgim ve onayım olmadan 14.480 TL tutarında işlem yapılmıştı
Moka United sanal pos ile hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan düzenli olarak para ç...ekildiğini yeni fark ettim. Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, 26 Kasım, 26 Aralık ve 26 Ocak tarihlerinde “Moka United / TRT Genel M” açıklamasıyla her ay 99 TL çekim yapılmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
